从中国人的“奶瓶子”之争看跨境电商如何应对2016?

政策红利的消失。与2015年各大利好政策扶持不同,今年4月8日将实施的税制改革被认为是跨境电商政策红利的结束。税额50元以内免征的优惠将被取消,行邮税或将退出历史舞台,这意味着跨境电商提高的进货成本大多将转嫁于商品被消费者承担。

平台自身的不规范。今年315,跨境电商首次正面被“点名”,超过三成的进口儿童用品存在不合格的现象。同样,全国检验检疫机构监控的进口跨境电商产品样本不合格率为8.8%。由此可见,和传统电商类似,质控也是跨境电商必须面对的老大难问题。

本土乳企的崛起。虽然国内乳企在市场满意度和占有率上都落后进口品牌,但痛定思痛后,营养指标、奶牛品种、饲草的质量都在改善,部分国内乳企更是前瞻性地选择了与国外的顶级科研机构合作,与世界标准接轨,旨在将国际最先进的营养理念和研究手段引入国内。

单从用户角度而言,跨境电商模式,很大程度是为满足新中产阶层需求而兴起的。从网易考拉海购公布的用户画像可以看出,27-35岁受教育程度较高的白领管理层代表着大多数跨境购物的用户群体,他们易于接受新鲜事物,对高品质、时尚化、健康类的生活方式更为追求。所以说,2016年,“内忧外患”的跨境电商该要想赢得市场,必须在用户身上下功夫。

一、重塑供应链体系

消费群体选择跨境电商平台的首要驱动因素却是品正。目前,保税仓假货、海外商品区别发货的报道时有发生,国外无假货的理论基于已经不适用了,即使人肉大规模国外扫货也可能买到假货。

作为新兴业务,跨境电商并没有比较完善的规范来约束,所以更多是靠平台的自律,而规避假货最好的方式莫过于直接和源头品牌商合作。笔者就以目前最主要的两种模式进行分析。

网易考拉海购代表了大多数自营模式的跨境电商平台,这类模式的优势在于直接对接品牌商和大型商超,能从源头保障商品的品质,而弊端则在于模式过重,资金压力较平台型更大,不过对于现金流充沛的网易来说,似乎并不是什么压力;天猫国际则代表了商户入驻的模式,

能快速上线海量商品,但第三方商品的品质较自营平台难把控,天猫国际似乎也意识到这一问题,着重与品牌商洽谈入驻合作。

二、建立商品溯源体系

除了从源头把控外,不少用户本着“知情权”的原则希望进口商品能够全流程的公开。

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