近期陌陌加入了一个新功能——“点点”，该模式为用户可以查看随机出现的其他单个用户的头像以及资料，可以选择“无感”或者“点赞”，而唯有用户双方确定“点赞”之后才可以进行进一步的聊天。在IM社交产品中，其最为需要的是发现陌生人过程中所能产生的某种“惊喜”，因此围绕这种“惊喜”做一个盘点，将所有社交产品的发现机制做一个整体性盘点就会发现所有涉及IM的社交产品有这么几种重要的途径。
一，QQ“按条件查找”与“陌陌附近的人”
诞生于1999年PC时代的QQ，在刚开始只是一款立足于陌生人聊天软件，而诞生于2011年移动爆发元年的陌陌也同样以陌生人市场为切入点。PC时代的QQ与移动时代的陌陌分别代表了两个时代用户利用互联网寻找陌生人的不同需求，因此这两款产品在陌生人寻找的方式上有着极大的代表性。
先说QQ“按条件查找”，在PC时代早期，上网的用户只是少数，因此当时既不存在熟人社交也不存在即时协作的概念，而彼时的“网聊”也一直是被媒体所追捧的新鲜概念，以及关于“网聊”所衍生出的各种舆论新闻与好坏故事也曾风靡一时，早期的网民也都跃跃欲试这种全新的社交方式，当时的在线聊天室也风生水起，QQ最大的功能就是用户可以通过选择“省”、“市”、“昵称”这些按条件的方式寻找陌生人聊天，马化腾为了研究和用户需求，还曾亲自更改头像假扮成小女生与用户聊天。
QQ“按条件查找”好友的功能其意义在于用户可以根据自己的喜好结交任何一个网友，给予用户寻找陌生人的掌控感，但其问题在于当时的用户资料并不具备真实性，因此当时的“网聊”依然只是一个虚拟世界，并没有真正融合到现实当中。
再说陌陌“附近的人”，在陌陌成立的2011年，此时的用户早已习惯于用QQ、贴吧这样的方式寻找陌生人，PC时代对用户最大的两个限制就是空间与时间，用户想要上线就需要一台固定的笨重的电脑，此外一般用户上线都需要占用整块时间，PC时代的聊天必须是实时的，因此经常出现网友们各种约聊的情况。但是智能手机的普及则带来了惊人的变化，智能手机可以实现几乎一切电脑能够实现的功能，并且还是随时随地联网，这就打破了时间与空间的两个限制，在时间上由于智能手机24小时接入互联网，因此用户从“有时在线”的概念转向“永久在线”，移动IM类产品不再有“在线”这一概念，其次在空间上智能手机携带极为方便可以放入口袋，这就不需要用户去一个固定地点打开电脑，等上两三分钟的启动时间再加上一分钟的登陆社交软件时间才可以进行聊天。
文章TAG：设计 社交 产品 产品设计
