众所周知，在淘宝等国内网购平台开店，成为众多卖家中的一员，需要做大量的前期准备工作，寻找货源、注册、美工、装饰店铺、推广等步骤样样不能少，甚至上架商品还有类目限制等，过程繁琐又复杂，不过这也是最符合中国市场的，特别像人工客服等功能，也是为了满足国内客户需求而产生的。
而国外的网购平台则与我们国内网购平台有很大的差别。首先，国外的网购平台是不需要客服的，这是跟我们国内网购平台截然不同的的一点。我们平常在淘宝上购物，无论最后买不买，我们都习惯于上来就问客服：在吗？包邮吗？发货要几天才能到？然后与客服聊了半天最后才说一句：好的，我考虑考虑。同时，国人购物的习性也决定了，我们喜欢货比三家。但是国外就不一样，因为国外的消费观念与我们不同，所以国外电商网购平台就没有在线聊天功能，如果买家想与卖家沟通，就只能通过发送邮件的方式，而邮件可以在24小时之内回复，一般也就会问问什么时候发货之类的问题。就这一点来说，跨境电商卖家相比国内电商卖家，就节省了很多的人力财力。其次，在外国的电商网购平台，例如亚马逊、wish、ebay等，都是没有店铺概念的，也意味着没有店铺装修、店铺粉丝、收藏店铺等功能，因为外国人大多追求简介明了，所以不需要太多的美工。第三，与国内电商平台一个店铺只允许上传一个类目的商品相比，国外的电商平台是不限制类目的，通俗点讲，就是卖家可以在同一个店铺上传多种不同类目的商品，个人认为这是非常好的一点，毕竟多一份选择也就多一份机会。
除此之外，国内外的电商网购平台还有很多其他的不同之处，需要我们慢慢的去了解和学习。
文章TAG：平台 网购 网购平台
