在笔者看来，“AI+社交”的核心依然是社交，导致ZAO热度迅速下降的原因除了法律因素外，最主要原因还是以AI为主导的社交软件玩法单一，并且缺少生态支撑的社交软件，更像一个简单的工具，让人很难产生持续的社交欲望。
一方面，“AI变脸”以较低的技术使用门槛迅速吸引用户的好奇心，但是内容分享还需要另外在微信、微博等其他社交平台上进行，对用户来说十分麻烦。另一方面，用户对新事物的注意力有限，一旦玩腻了就会离开，以AI技术为主导的社交软件用户流量来得快，流失得也很快。
智能社交的机遇和“雷区”
AI技术是社交绕不开的主题，但要想朝着更加美好的方向发展，还需要更加完善，避开“雷区”的同时找到更多机会。
首先，智能社交需要避开不以用户为首的“雷区”。
其一，AI社交需要始终利于用户。目前AI技术在社交方面的开发已经越来越成熟，社交软件的背后都有强大的资金资源支撑，随着智能化探索的深入，社交巨头们在AI技术上的投入只会越来越多，像微信、陌陌等巨头垄断智能社交软件市场的局面可能会继续持续下去。对用户来说，更加智能化的社交软件，未尝不是一件好事。
其二，产品在设计上不应该重技术而轻规则。虽说技术无罪，但是“AI换脸+社交”的开放性，与人脸识别支付或者肖像、隐私等等私密属性存在冲突，会影响社交软件的发展寿命，如果不能取得用户的信任，可能会对产品长久的发展埋下隐患。并且，其他有能力做“AI+社交”的企业，在ZAO的前车之鉴下，估计会重新考虑“AI+社交”谁为主导的问题。
其次，智能社交依然有很多可挖掘的潜力。
第一，用AI驱动深度社交。陌生人社交的最终目的是建立熟人关系，SOUL和ZAO不可能眼睁睁看着用户流失到微信或者其他的深度社交软件，产品需要增强用户粘性，才能更好地发展。因此可以预见，SOUL和ZAO未来可能会加入更多留住用户的深度社交功能，并且借助通过AI技术建立的用户画像，引导用户在自己的产品上进行深度社交。
第二，用AI的技术基因驱动社交变现。面对5G浪潮的来袭，“AI+社交”下一步需要考虑的是在5G风口下如何寻找新的突破。智能化社交结合5G技术可能是接下来一个重要的发展方向，当企业的社交产品跟消费者的需求越来越重合，产品就越具有发展的潜力，智能化社交产品的边界在不断被拓展的过程中，也许能找到符合的商业模式。
通过上述的优劣势分析，“AI+社交”的模式已经渗透到社交的方方面面，智能化社交让我们降低交际成本的同时，也使社交更加便捷化。然而只有处理随之产生的问题，才能使智能社交朝着更加多元化的方向去发展。虽然目前“AI+社交”的商业化前景尚不明确，但是未来的路还很长，值得我们期待。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110
文章TAG：社交 巨头 越来
