问题二：美团的财报也显示，美团的利润率特别低。甚至美团这个季度是亏损的，这其中的矛盾是什么?为什么会这样?
答：我们先来看看美团财报。财报显示，第一季度美团收入为370亿元人民币，比去年同期增加了120.9%。其中到店、酒店及旅游业务也实现了成倍增长，从31亿元增至66亿元。包括零售业务、B2B餐饮服务以及共享单车业务在内的新业务收入从去年同期的42亿元增至99亿元。然而，美团经营亏损则为48亿元，同比大增206.9%。
关于美团的亏损问题，业界似乎达成了共识“搞社区团购疯狂补贴所致”。在我看来，这种观点是主观片面的，关于社区团购业务(美团优选)，我们既要看到它是投入(亏损)的“元凶”，同时也要看到它是增长的新动能。美团上个季度新增了6000万用户，在我印象里单季度增量创造了历史新高。我在走访过程中，我看到了大量的美团优选地推小哥和团长发展新用户群体，这6000万中的用户相信大部分来自社区团购业务，这不就是巨大的新价值，增长新动能吗?另外，亏损的具体去向也不能简单用补贴带过，实际上社区团购整个上下游的投入也非常之重。包括层层下沉的仓储建设，以及深入的乡村的运力建设，这也会产生大量人力成本。
我们再来说美团外卖的抽佣和订单配送利润问题，事实上即便撇开社区团购，美团也不会是一家赚大钱的公司。我们可以看一组对比，阿里2020财年营收5097.11亿，净利润1403.50亿，利润率28%。而美团2020年收入1147.95亿，净利润47.08亿，利润率4.1%(如果剔除美团投资获得的收益，美团实际是亏损的)。
我告诉《国际金融报》，判断一个平台抽佣是否过高，我们只需要看一个指标：商家有没有用脚投票! 在市场经济的框架下，一个简单的逻辑在于，商家不是傻子，如果商家无法通过平台盈利，或者商家有更佳的盈利渠道，自然会远离现有平台。美团截至2021年3月底，年度活跃商户数创历史新高，达到710万。商家用脚给美团投票，足以说明一切。
那为什么还是有商家认为美团抽佣(美团税)很高呢?原因很简单，纵观美团的收入和成本结构，8成的佣金收入都用于为骑手支付工资。换句话说，如果商家自建配送，美团可以将抽佣设置到一个极低的比例。目前看来，绝大部分商家都采用美团的外卖配送体系，而非自建。他们为什么不自建呢，原因很简单：采用美团的配送体系，综合运营成本会更低、运营效率会更高。
问题三：如果商家赚钱，美团就赚不到钱;而如果美团要赚钱，就会提高抽佣，商家就赚不到钱，这个矛盾似乎无解，这个行业是一个零和博弈的生意吗?外卖平台要如何去做大蛋糕来实现盈利呢?
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