这意味着，京东PLUS会员的权益在拥有包括360元/年的运费券礼包、免费上门退换货等只是“买买买”的权益外，还能“跨界”享受爱奇艺的VIP视频及娱乐服务。对于中国越来越多回家不看电视，而是习惯付费在视频网站上获取娱乐内容的消费者来说，确实一个相当吸引人的礼包。
而在「零售氪星球」看来，对京东来说，在PLUS付费会员的运营上，这个举措算一个突破京东边界的里程碑式进展，真正跨出京东平台边界，首次为京东PLUS会员提供在京东购物场景之外的会员专属权益。
在“会员运营”上，行业巨头打出一记重拳，是一个什么讯号？
跨界给“付费会员”争口袋是为什么？
简单地说，京东会员体系里有两种会员，一个是京东京享值会员，另外一个是需要付年费的京东PLUS会员。或者说，京东会员就两种，一种是京东PLUS付费会员，一种是非PLUS会员（京享值会员）。
显然，与注册购物即成的非PLUS会员相比，能主动付年费获得更好服务的京东PLUS会员对京东来说更具价值和忠诚性。一份京东资料也显示，“京东PLUS会员是一批高价值用户，他们的购物品类覆盖更广，消费能力更强，忠诚型用户的占比明显高于全站。”
在全球零售行业，付费会员的经营已经是很多成功商家的核心竞争力。比如，美国中产阶级人人都有的Costco超市会员卡。对Costco来说，其会费收入几乎就是每年入袋的大部分利润。
而对美国电商巨头亚马逊来说，其鼎鼎大名的Prime付费会员制度是其发展历史上最古怪也最成功的商业利器。
但对于国内的零售巨头来说，从粗放式的商品经营，到精细化的会员经营，现在才刚开始。毕竟，前几年用户增长驱动销售的高速增长时代已经远去，流量成本越来越高，流量价值亟待提升，那些愿意付费买更好服务的忠诚用户值得好好对待。
去年以来，苏宁、唯品会、每日优鲜、小红书等纷纷尝试推出付费会员服务。为付费会员“争口袋”，“为其提供更多不成比例的好处”正成为现在中国互联网巨头和新秀们的一个发展新趋势。换句话说，现在是一个从“粗放式运营”模式进入“精细化运营”模式时代的开始。
但是，怎么提供更好的会员权益才能突破同行间的同质化。显然，过去行业内盛行的仅仅就是商品折扣、运费券、购物返利远远不够。设计和提供更多“无法拒绝的差异化体验和服务才能赢得客户的忠诚”，这也是零售商们会员服务差异化竞争的门槛所在。
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