文:互联网江湖
半个世纪前,亨廷顿在写作《变化社会的政治秩序》时,曾提出“绿色革命”一词,来形容农村-城市相对力量的周期性变化。现如今,下沉市场的兴起则不啻于一场消费市场的“绿色革命”,对于即将到来的2020年,已经获得充分社会注意力的下沉市场,即将进入“下半场”的竞争和博弈。
可以明确的是,2020年的国内,城市化红利的释放逐渐进入平稳期,城市中产阶级人群的消费力成为经济增长的基本盘,与此同时,以三四线城市以及农村地区为主题的下沉市场,成为互联网下半场的增量驱动引擎。
那么,面对新的变化,如何在增长主动力过渡期,实现由一线市场向下沉市场的平稳“换挡”才是获得下沉市场增量的关键所在。
易得性偏差之后,如何做好下沉市场“品牌营销”
心理学研究表明,如果一个人亲身经历某一些事件,那么往往会高估这些事件发生的可能性,例如,一个如果亲身经历过火灾,那么往往会高估火灾发生的可能,这种依赖于记忆中“获得的”事件发生程度的评估其频率、可能性或者事件可能的原因。往往会形成“易得性偏差”(AvailabilityHeuristic)。
自媒体人李怡在《阿迪达斯“30亿买来营销教训”》一文中提到,“过去这些年,阿迪过度投资了数字和效果(digital& performance)渠道,进而牺牲了品牌建设。”
该文章称,阿迪在过去很长一段时间使用“最后点击”的归因模型(LastClick attribution)来促使销量转化。而该模型的缺陷在于,易得性偏差之下阿迪认为所有促成转化的因素被归功于购买前的一次点击,从而忽视了对品牌的建设。
而在下沉市场中,这种易得性偏差的存在使得人们常常忽略品牌营销的重要性,同时忽略品牌效应的收益转化。
一方面,由于客观的收入水平限制,下沉市场对“性价比”的需求程度更高,品牌效应被弱化,“极致性价比”被认为是下沉市场的第一需求;另一方面,易得性偏差下,品牌效应的收益被转移至转化端,从而形成认知上的偏差。
今年3月份,阿里聚划算发布的《品质惠经济白皮书》中提到,在消费分级与消费升级并行的趋势下,高消费人群与低消费人群对实惠商品的需求相当,都占到商品总需求的50%左右。
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