趣头条创始人谭思亮曾在盛大工作,创办趣头条后,吸引流量的机制也类似游戏思维,那就是用金钱奖励推动以“师徒关系拉人头”和“打卡任务促上线”两种方式为主,实现用户获取以及用户留存。

可这类机制越来越难以留存用户。

一来,金钱奖励是维持用户留存的重点之一,用户花时间阅读新闻完成打卡即可获得积分奖励从而兑换金钱。而公司在不断减少对使用趣头条做任务的奖励支出,这在一定程度上打击了用户的参与积极性。

今年前三个季度每个DAU每天的用户参与费用分别同比下降8.9 、40.6%、43.6。公司方面称一直在优化趣头条的用户参与费用。

二来,趣头条这类机制的具体实施令人诟病。

今年5月15日新华社微信公众号发文《“趣头条”等APP号称“看新闻能赚钱”,真相原来如此……》,文章指出金币返现实为广告噱头。

8月12日,人民日报海外版发文《‘赚钱APP’真的能赚钱吗?》,文章以趣头条为例,指出了趣头条通过“拉人头,赚奖励”来诱导用户使用app,但实际上提现门槛高昂,收益小,耗费用户大量精力。

因此,趣头条前期虽然能拉拢大量用户,但宣传与实际的落差是极其影响用户体验也损害自身口碑的行为。

不仅拉新和促活机制难以留人,趣头条的本职——内容方面也有不少批评的声音,部分媒体和用户指出其发布的新闻多为赚眼球的“垃圾信息”。

经济学家宋清辉9月接受有关媒体采访称,趣头条用户活跃度下降或与其内容质量低下有关。

促活难,舆论的风向也使得趣头条获取用户越来越费劲。

根据财报,今年前三季度趣头条的用户获取费用同比增速分别是339.9、284.9和48.1,增速虽然在降低,但获取费用却一直在增加。这项费用用于口碑介绍和第三方营销,也包括新安装用户的获取费用。

总体来说,趣头条营收和用户增速都在趋缓,三季度报也依然符合这项规律。趣头条去年9月上市,如今也才一年多,却已不复上线初期的狂奔速度。

趣头条应该很着急,这样下去不是办法,而三季度数据也反映了趣头条确实在“求变”。

多项成本大涨

在财报的开篇谭思亮就声明,趣头条目光在于长线发展以及长期盈利,此番言论或许是希望人们不要过多关注某一时间点的财报数据。

因为本季度趣头条大量投资,几项成本大涨,而投资主要集中在以下方面:

一是针对现有营销方案进行改良。财报显示,本季度收入成本为4.96亿,同比增长222.5%,由于趣头条提出了新的营销解决方案,伴随着一系列人工、内容采购以及硬件方面的成本上升。

二是为人才技术投资。趣头条CHO刘先锋在今年4月接受媒体采访时称,趣头条今年计划扩招2000人,招募对象主要以技术岗人才为主。

本季度研发费用达到2.62亿元,同比增加226.1%,趣头条称主要是增加了研发人员数量以及AI内容推荐等技术投资。

三是对旗下另一款主力产品——米读小说的前期投入。米读的卖点在于海量小说免费阅读以及签约作者激励计划,这种模式本质上来说属于“花钱挣人气”,先谈流量后谈营收。

根据财报发布后的分析师会议,趣头条在米读的内容成本上花费了大量的内容成本,一部分用于构建米读内容储量,另一部分则是针对米读下线的内容整改。

值得注意的是,趣头条首席财务官朱晓路指出,米读营收的下降是趣头条三季度利润率降低的主要原因。

趣头条接下来要做的,除了维持现有产品的优化,提高趣头条平台以及米读小说的收入,还要为后续推出的更多产品蓄力,打造自身的移动生态。

三季度大量的成本投入只是一个预告,想要长线发展,趣头条未来仍需不断投资。

总结

趣头条上市仅过去一年,各方面实力仍然需要提升。

移动内容领域已经拥堵,随着互联网红利逐渐消退,技术红利时代的到来,产品既要有独到的吸引点,又要结合技术,对于趣头条来说难度又上升了一个台阶。

这是一场速度战,丰富产品生态、打造更为有力的变现模式是趣头条的当务之急,这更多考验的是趣头条的行业洞察以及创新能力。

在人才、市场的争夺战中,趣头条没法不着急。

而现在的情况是,主打的两款产品各有各的发展问题。趣头条平台奖励机制与内容模式已经逐渐暴露出弊端,而米读小说免费模式也很难带来爆发式的经济收益。

成本大涨也将影响到后续一系列资源调配,给趣头条整个商业模式以及运营战略增加了压力。

在这种情况下,要想笼络投资人的心,趣头条需要更好的理由。

趣头条在发展前期跑得太快,却太早就显出疲态,今后的发展中仍然充满着挑战,趣头条未来的命运实在让人好奇。

文/金融外参记者王珊珊,公众号ID:jrwaican

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