商家申诉
京喜优先赔付成功后,会即刻向商家后台赔付管理系统推送赔付审核单,若商家核实京喜存在违反优先赔付规则为消费者特殊或重复退赔款项,商家可以在7日内在赔付管理系统中发起申诉,并说明申诉理由。京喜会结合商家申诉理由再次对赔付做判定。申诉成功后,费用将不再由商家承担。商家提交申诉后会在7日内处理完成,若商家不认可申诉驳回结果,可于一次申诉驳回后7日内提交二次申诉。
商家申诉路径:
商家后台-售后管理-赔付管理-操作(查看)
这次更新京喜赔付同京喜店群有关?
2020-2021一直都在严厉打击店群,最近特别严!变相来说是更新来打击京喜店群商家!因为你们严重影响了京东买家购物体验,大部分都是延迟48小时,甚至好几天的都有,而且处理售后也不及时导致很多京东买家都流失到其他电商平台
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