在得物鉴定服务频频“翻车”的当下,得物却仍然拒绝向外界公布鉴定查验中心具体信息,这种不公开不透明的行为造成得物的公信力形象岌岌可危,对得物而言鉴定服务如果失去消费者的信任,正品信仰“四件套”将会成为一个笑话,届时得物的“裁判”身份将难以维持。
同时,潮流品牌的消费者对得物本身并无忠诚度可言,消费者追随的是品牌正品,当得物苦心造诣营造的大厦崩塌之时,会有多少消费者会选择留在得物?
结语:
从打开得物app看到的第一个栏目是社区,第二个栏目是交易来看,得物是想做社区内容导向平台,一个重视球鞋文化的球鞋交易平台是球鞋市场所需要的企业,但商业不是情怀,当下得物的社区运营并不出彩,交易服务问题频出,平台又呈现出扩张态势添加了数码、美妆、家居、家电等子分类条目,越做越重的得物在扩张的同时是否有能力做好球鞋业务的服务是个疑问。
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