第三点：购物落差。天猫目前卖家用户数不比买家用户少，相同类型的产品都在打价格血战，低价的背后是品质的降低，描述与实物的差距，必将让买家产生心理落差，再次看到爆款，买家心里会发出，“说的比唱的好”的讽刺之声。
暴发户的时代结束了
“服务+质量”才是王道
不可否认，确实有不少卖家在天猫赚到了钱，但那是前几年的事。目前天猫卖家用户数不必买家用户少，卖家的日子并不好过，想赚钱就更不容易了。
如今的现实是：想在在天猫上有100万的流水，那得花费大于100万的广告费用。去年双十一天猫一天营业额360亿，其中100亿是天猫赚了。商家除去广告费用丶人工成本丶物流成本，大部分都是在赔钱赚吆喝，却还不得不含着眼泪笑着说自己当天流水多少多少。
在笔者看来，电子商务本来就是一个帮助用户节省时间的服务项目，卖家在网络上展示自己的商品，方便买家足不出户通过网络提前了解卖家的产品信息，等休闲时，有目标性的到实体商店选购，这样不仅可以大大提升逛街购物的效率，还能通过实物决定是否购买，没有心理落差，省去了退换货的麻烦，增加了购物的乐趣。
这种模式，即使目前非常流行的O2O。结合了电商的经验以及本地化的运营操作，“服务+质量”是O2O的代名词，有效杜绝了无良商家，解决了顾客幻想造成的心理落差，还起与网店同样的作用，节省逛街购物的时间，并且多了一个优势，目标性购买，这也是O2O迅速崛起的原因。
错过了淘宝丶天猫暴发户的时代，商家想在新兴的020中拼出一个品牌，“服务+品质”这两点必不可少。
O2O的波澜
贴近民生的生活性平台更有看头
O2O的代名词是“服务+质量”因此O2O将会掀起本地化服务行业的热潮。各类本地化精准服务机构将会雨后春笋般的诞生。那么，O2O会是下一个蓝海吗？其实不然，如何运营时O2O成败的关键。
笔者在使用微信过程中经常看到满目录的商品推广，几乎就是从Pc端直接移植过来，体验很差，展示的全是商品，商家的服务 ，对产品质量只字未提。几乎所有的O2O运营者都在疯狂的加粉丝，所谓的运营只是把希望寄托在曝光率上，拿电商里已经玩腻了的爆款，促销来刺激消费者，引起消费者的关注，效果差强人意。
怎样运营O2O是正确的？
笔者进行了实验，不敢贸然说正确，但却见到了效果。方法是：通过本地化服务，提供给用户商品，服务和质量，来运营O2O。
本地化服务很难做到面面俱到，若能抓住一个服务点，把这点做到极致，笔者认为在花费的时间以及物质成本上会减少很多，效果会比满目琳琅效果更好。
举一个例子，微信平台上有一个“超市圈”服务号。超市圈的作用是，为市民提供本地化信息服务，以用户每天落脚点为中心，比如超市丶小区丶办公丶娱乐场所为中心辐射周边。
即根据用户所在位置提供衣食住行丶吃喝玩乐信息，让用户不出门便知天下三分。帮助用户规划路线，可以出门一次完成多个需求，帮助用户节约时间。
测验结果，超市圈上线后粉丝一周内增加到1万，目前每天还在以230%的增长率增长。
其定位，它并不是一个规模宏大的项目，仅仅是为了方便用户生活而存在，定位明确，运营方向明确。据悉，超市圈A轮投资也已经到位。
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