内忧三,入驻平台的餐饮品牌多,管理上越来越困难。按照食云集的战略规划,最终食云集要做到对流量和数据的上下游进行撮合。所以,外卖平台的对接、商户食材的采购、甚至是未来整个平台的员工住宿问题都要被考虑。随着入驻平台的餐饮品牌增多,相关的业务也越多,管理上便会越来越困难。

第二,从互联网巨头的围追堵截和食品经营相关监管政策的收紧,解析食云集的外患。

在巨头围堵方面,除开盒马鲜生和超级物种,巨头旗下企业扶植起来的新零售餐饮摩肩接踵。早前,为了争夺外卖行业的市场,巨头们大打出手,相继出资收购部分平台。一代枭雄美团和饿了么如今沦为巨头的爪牙。“零号线”这样不站队的,便化作战争的炮灰。无论在哪个行业,市场一直是弱肉强食。可以预见的是,未来新零售餐饮业又会是巨头争夺的又一战场,而食云集也必将遭受到冲击。所以,互联网巨头一直是食云集一大外患。

在监管政策方面,食药监总局去年发布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》进一步加大了监管力度,在外卖平台上的订餐服务极有可能面临一场大整改,外卖市场恐将迎来寒冬。而外卖作为食云集的一大销售渠道,如果外卖业务遭创,势必会大大减少食云集的营业额。可见,政策监管的收紧也是一大痛点。

积极寻求“靠山”,食云集方能持续发展

新零售餐饮风口日盛,而由于自身原因和其他外部因素,食云集处境艰难。食云集唯有积极寻求“靠山”,寻求合作,方可持续发展。

针对历史遗留的“不站队”病因和多商户管理困难的问题,食云集可通过调整自身的视野和升级平台的管理办法来解决。其实,在很多企业考量站不站队的问题时,更多是在考虑站队后企业会不会失去渠道掌控权。事实上,并不是站队后都会失去掌控渠道的权力。如果是双方协商约定好的战略合作,就会形成非常好的商业效果。四通一达联合阿里做菜鸟网络就是一个很好的例子。

此外,在管理问题上,食云集可以借鉴美团的外卖平台管理经验。因为食云集所要建立的线上平台在功能上和美团平台有一定重合,而目前来说美团在平台功能上的表现也很出色。

针对平台营收有限、搭建线上专业技术有限这两个问题,食云集也要通过与强资本的合作,把技术引流到SaaS平台的搭建上。以期快速形成成熟的专业团队,加速线上线下的渠道融合,加快打通供应链。另外,食云集也可适当丰富产业链,增加除了租金和抽成这两部分外的收入。如此,食云集才能冲出夹缝,迎来更广阔的天地。

文/新零售外参

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