4丶卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题,才有机会进入Buy Box。
影响较低的变量
1丶买家评价数量
2丶库存深度以及销售数量
3丶取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会
变量指标
影响程度
定义
赢得Buy Box的最佳考虑
赢得Buy Box的次要考虑
影响指标时间
配送方式
高
卖家怎样配送产品
FBA
FBA/FBM
现在
最终价格
高
运输产品的总价格
越低越好
现在
卖家评级
高
买家购物体验的总评分
98%以上
70%以上
前一年
运输时间
中
运输产品花费的时间
不超过12天
不超过14天
现在
订单缺陷率
中
差评率+A-Z(交易保障索赔率)+退单拒付率
0%
不超过1%
前三个月
评价分数
中
卖家收到所有评价
评分越高越好
前一年
按时发货率
中
准时送达订单
100%
97%以上
前三个月
延迟发货率
中
发货时间超过三天
0%
4%
三个月
跟踪订单比率
中
产品发货全程提供跟踪信息
100%
98%以上
前三个月
卖家反馈时间
中
卖家回复买家邮件的时间
12小时内
24小时内
前三个月
买家评价数量
低
买家给卖家评价的数量
评价越高越好