4丶卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题,才有机会进入Buy Box。

影响较低的变量

1丶买家评价数量

2丶库存深度以及销售数量

3丶取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会

变量指标

影响程度

定义

赢得Buy Box的最佳考虑

赢得Buy Box的次要考虑

影响指标时间

配送方式

卖家怎样配送产品

FBA

FBA/FBM

现在

最终价格

运输产品的总价格

越低越好

现在

卖家评级

买家购物体验的总评分

98%以上

70%以上

前一年

运输时间

运输产品花费的时间

不超过12天

不超过14天

现在

订单缺陷率

差评率+A-Z(交易保障索赔率)+退单拒付率

0%

不超过1%

前三个月

评价分数

卖家收到所有评价

评分越高越好

前一年

按时发货率

准时送达订单

100%

97%以上

前三个月

延迟发货率

发货时间超过三天

0%

4%

三个月

跟踪订单比率

产品发货全程提供跟踪信息

100%

98%以上

前三个月

卖家反馈时间

卖家回复买家邮件的时间

12小时内

24小时内

前三个月

买家评价数量

买家给卖家评价的数量

评价越高越好

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