这也是品牌主们的共同认知。
联通曾经与某头部达人合作过电话卡的直播营销,结果超出预期,单场就带来了十万笔以上的订单。
“这次合作不仅仅是增加了联通品牌和产品在用户心中的好感度,其实际的转化率和后来的留存及续费效果也非常好”。中国联通渠道运营中心中台及交付运营室总监李浩然表示,“这件事让我们对达人营销的真实价值有了更深刻的思考,也增加了我们在达人营销领域继续探索和实践的信心。”
达人内容正在越来越抓牢用户的注意力和消费力,这是毋庸置疑的大趋势,而营销的本质就是要顺势而为。用好达人,做好内容,就成为做好营销的必然选择。
达人营销:从交互影响到交易驱动
最初,广告主看重的是达人的粉丝影响力与内容传播力。
作为抖音早期顶流达人代表,吴佳煜、张欣尧曾经是最受广告主们青睐的达人,他们的内容最容易引发用户的转发、点赞、评论等交动行为。广告主们的主要诉求就是品牌内容植入、利用达人的高粉高流量增加品牌曝光,扩大品牌影响力。
但是,当达人的价值被重新认知,达人营销对商业社会的渗透,已经不仅仅在转发、点赞、评论这些用户交互阶段,开始不断延展到产品种草、用户转化、到店引导、注册下载等交易行为的驱动上,甚至影响到创意生产、商业测试等越来越广泛的商业场景。
在国内头部达人营销平台——巨量星图上,广告主可以通过不同层级的达人,实现从品牌传播到应用下载、门店推广、电商卖货等多元营销场景的需求。从头部流量达人,到专业性更强的垂类达人,再到数量众多的成长性腰尾部达人,都得到了广告主们的青睐,组合型投放也成为广告主的主要选择。
极狐新车上市时,选择了112位抖音达人进行合作,涵盖7位顶级大咖、72位汽车垂类达人和33位跨界达人,通过垂类达人多角度的专业解读和多领域达人的跨界演绎,卷入了数百位不同领域、不同层级的达人共同为品牌发声,不仅有效实现了品牌曝光,而且实现了汽车垂类用户的深度种草。
与此同时,随着数据、人群的打通,达人营销与广告投放的联动也越来越密切,成为当下品牌经营、生意增长的有效利器。
除了品宣、带货,达人在营销中的作用正在更前置化,不仅能帮品牌挖掘产品的卖点,而且可以发现新的产品机遇。
新锐即饮咖啡品牌连咖啡非常喜欢与咖啡垂类达人合作,这些达人在赋予产品专业化解读、帮助品牌与目标人群进行人格化沟通的同时,还展示了丰富的创意能力。比如有达人将咖啡与豆浆结合,开发新的饮品;有达人将咖啡与蛋糕结合,开拓新的应用场景;有达人反馈产品中后段偏酸,激发品牌开发了完全不酸的新品。
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