小而美，从马云的两个百万计划开始就一直被大家所关注。很多企业也是会贴上相应的小而美标签，以求的更多求职者青睐的机会。不由得反思，在线零售业的巨头和小而美到底谁才是未来？面对发展，该怎样去抉择呢？长江商学院关乎中国在线零售业的分析：未来，在线零售业必然就是一幅巨头更巨，小而美难成长的场景。
这里要说到未来的巨头更巨，首先便是需要分析目前在线零售业巨头拥有了那些特质？
一丶规模经济。规模经济就是指在线零售业巨头在拥有了各项的生产要素之后，越多的商品被销售出去之后其的成本将是会被降到更低，从而利润便是会更大幅度的提升。其对应的的是边际效应增加。边际效应增加简单的理解就是经过渠道销售了单件商品会产生的经济效应为A，而生产销售了10件商品的经济效益则不是10A，而是为10A+。规模经济是让拥有大量生产要素的巨头发挥着更大的功效。更多的商品面临的是成本的下降，销售后随之而来的便是利润的增加。而小而美对规模经济往往是天然的不交集。因为小而美企业是具备着一部分的生产要素，但是小而美的产品销售是绝对不可能犹如巨头般拥有的鲸吞之势。同类，或者是相同产品而言，小而美的成本将是不可能如巨头的低，乃至于小而美店铺的利润这一个维持企业当下或者未来正常运转的因素不能犹如巨头般得大。
二丶范围经济。范围经济则是指消费者从一个网站或者某个网店购买商品时能获得更优惠的价格或者是更大的购买价值。范围经济里提到的更加优惠的价格，这恰恰就算近几年里在线零售业最容易点燃战火的阵地-价格战。优惠的价格其后更大的购买价值就是拼商品质量，拼客服服务，拼送货速度，拼售后保障。渐渐的在线零售业的巨头们都是在拼整个的购物体验。巨头们在资金，资源上占尽了优势，本身自身也是极具实力，从而轻松掠夺了很多小而美呼吸的空气。小而美本身的利润，还有其的成本控制便是制约了其不能犹如巨头般在价格，及其他购物体验上的方便灵活。不过，这里偶尔也有空子可以钻。前几年，快书包便是如此。在快书包出现之前，是没有任何商店会保证一个小时之内送货，从而快书包赢了，诞生成了快书包。若是京东或者是亚马逊目前也推出一个小时送货，这就十分有可能极大抢占快书包的市场份额。同时，快书包若是选择发展更多品类或者是辐射地域更广，那也是极有可能从快书包变成了慢书包。
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