另一方面，能抓住和解决商家运营痛点，助力品牌满足更多新生代消费者需求的平台，才会是持久被商家选择的生意经营主阵地。
提升“商家体验”，并不是“我有什么就给你什么”，而是“你需要什么我就尽全力做到什么”。
就像顾家家居、林氏木业、凯迪仕这些优质商家，在天猫的战略部署密度都要远远强于其他渠道，并不是因为其他渠道没有去做提升“商家体验”的事，而是天猫做的都是品牌最需要的。
从而，这些品牌真正感受天猫对他们所需要的业绩增长、品牌心智、粉丝沉淀等方面的强有力拉动。比如智能门锁品牌「凯迪仕」，天猫成交额占全渠道销量八成，而「顾家家居」，天猫销售额也占总销售的六七成。
平台与商家的互相选择、“共利共生”带来的业绩增长，还只是做能快速见效的成就之一。平台聚焦“商家体验”所做的变革，最终指向的，是更优的消费者体验，而最终带来的，是更繁荣的商业生态。
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