外包客服怎么样？对网店的利弊端有哪些？

三、服务模式方面，有的店铺的咨询量不大，拼客服比较划算，但是一位客服可能会同时接手几个店铺，难免会怕对自己的店铺顾忌不过来。其实外包公司专业的客服不只是回复速度快，也有着多年的沟通经验，能够快速准确的回答顾客的疑问，不会让店铺流失任何一个顾客。再者，公司也会根据客服的个人能力安排相应的店铺数量，把工作量控制在客服的能力范围之内。

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