致优教育的B2C模式所进行的服务被很多机构关注,而且在今年1月6日还获得6000万元A轮融资,由联想控股旗下的君联资本投资。联想旗下投资公司的投资风格我比较熟悉,基本上都是有的放矢,投资的新锐企业都是能代表未来风向的。致优教育的核心骨干来自学大教育,在产品、资源、资金上得到学大的大力支持,同时又主打机构之外另一个市场空间非常大的上门服务,这是君联资本乃至其他机构看重其的原因所在。
1对1教育也可以标准化 并且将成主流
长期以来,市场及用户已经认可1对1教育的服务价值,但是服务的非标准化,结果的非可控化,以及没法消除的固定成本结构导致利润较低,让1对1教育的市场前景一直争议不断。在笔者看来,就像几年前业界都说家政服务无法标准化难以出现巨头的观点一样,后来58到家就是通过标准化的服务流程和管理理念,让来自全国各地的阿姨们可以给不同用户提供标准化的服务,然后58到家今天也成了小巨头。对于1对1教育行业来说也是如此,标准化服务将会成主流,未来不能提供标准化、可视化、可控化服务的机构将慢慢被行业淘汰。
在线教育同样需要开展服务标准化工作,这才是在行业中提高服务质量、做强服务平台的核心竞争力。
从教育平台的近期动作来看,改善过去对老师端的“弱管理”思维,加大教育标准化工作的投入力度已是共识。一方面开始转向重点扶持小机构或小工作室式,另一方面不断优化老师版APP的教育管理。
以致优教育举例,他们作为B2C模式的代表,从一开始就非常“重”:从打造后端的内容题库,到教学过程的产品化参与,以及师资的全职化和服务的标准化。致优教育CEO任洋辉认为,只有先把基础设施建好,树立较高的行业标准,才能真正确立自己的竞争壁垒,而后形成自己的品牌优势。最终在建立品牌的影响力之后,才会迅速复制自己的标准化模式,形成一个超级平台。
“互联网+1对1教育”还有长路要走
其实,通过互联网进行1对1教育不是新鲜的概念,早在2001年,学大的前身——家教网探索的就是通过线上匹配教师及学生信息的问题。但受制于早期互联网技术和需求侧理念的制约,一直没有得到长足的发展。
近些年,移动互联网对用户生活方式的冲击已经有了很大改变,新模式接受度大增。但互联网+1对1教育依然有点欠缺,核心就是只实现了“找老师”的浅层需求,但根本需求“提分快”依然没有显示出技术带来的变革。学大2013年提出e学大,2015年致优教育成立,其设计的底层思维都是围绕效果来做的,方法有了、产品有了,接下来市场接受度如何是需要时间来印证的。
那未来的1对1教育还会有哪些改变呢?在我看来,除了B2C平台不断的升级和服务的完善之外,还需要平台战略的考量。能否成长为全国型的知名平台,一方面考验的是平台自身运营成长的能力,能否不断积累口碑去获取用户信任,另一方面像致优这样获得行业品牌企业背书也不失为一种选择。但无论如何,致优的势头正在崛起,行业其它竞争对手对互联网平台这块肥肉也始终虎视眈眈,离市场成熟还有相当一段路要走 。
可以看出来,以满足教学效果为核心用户诉求的考虑下,教育B2C将是必然趋势,而在未来,学大+致优会采取两条赛道同步开启来共同争夺一对一市场大蛋糕,其中,e学大作为内部教学体系,支持到店一对一教学,而致优模式作为独立运营的模式,去填补上门家教的市场空白。学大和致优未来如果能够把协同战略落实好,将会产生聚大的裂变效应。
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