由C2C到B2C模式转型:1对1教育到底该怎么做？

日前，学大教育联手致优举行了主题为“个性化教育趋势与洞见”的媒体沟通会。在媒体沟通会上，学大教育CEO金鑫分享了关于投资致优教育背后的思考，以及对O2O的看法。

金鑫表示上门和实体店两种模式将长期并行存在于一对一辅导行业，K12教育机构只能采用B2C模式，这是由用户需求——“可控的、高标准的教学供给”决定的，教学过程管理是教学供给标准化的最重要环节。

在我看来，在线教育或者o2o教育经过这几年的发展，是时候该把那些喊出的口号和理念落地了。事实上，正如早年的电子商务模式一样，逐步的由淘宝为代表的C2C模式变成了以天猫和京东为代表的B2C模式为主导。1对1乃至其他教育模式也是如此，在线教育过去的几年走了太多弯路，很多时候原因就是没搞清楚需求和供给的关系。如何通过全新的互联网思维和渠道，搭建基于B2C模式的O2O的教育平台，解决供给方和需求方的矛盾，是目前对1教育所需要解决的问题。

面对时时刻刻发生变革的市场，我们1对1教育首先要在平台方进行完善改革，然后再从用户端进行改革。理念的转变，会让我们的在线教育平台服务提供商从教学研发到教学过程把控上做出全新的升级，从而满足各方的需求。下面，我就结合3月18日当天金鑫的分享，然后加上我的一些分析，来和大家探讨下未来的1对1教育到底应该是怎么发展?

由C2C到B2C模式升级势在必行

教育产品和服务是一种特殊的商品，其特殊性制约了过去的教育产品可以规模化无法标准化。目前K12阶段的在线教育平台如疯狂老师、轻轻家教及跟谁学等大部分在线教育平台主打的还是C2C模式：即互联网服务商提供平台，教师和学生进行自由教育。教育过程中平台本身不输入师资力量和教育产品，买卖双方全凭自主自愿在平台交易。这种模式最大的缺点就是教学质量参差不齐，难以把控教学流程。而在K12阶段的学生群体，学生的自控力及主动意愿还没有发展完善，而家长对于学习效果有强需求。基于这样的市场原因，1对1的教育品牌只能采用B2C(品牌化)模式，平台方全程参与到教学内容和教学进程的监测，才能保证教学品质和教学质量。

致优在平台大行其道的状况下，反其道行之，从过程及结果管控入手，形成闭环的管控逻辑。在这种模式之下，上课时老师可以让学生做练习，老师当堂讲解和批改，做错的题当场分析错题原因，并且通过点选记录错误原因。老师讲题时，直接在点阵纸上书写，笔记即可显示在iPad上，讲题结束后，点击保存，即可保存笔记，并绑定至相应题目。下课后，家长通过微信收到学生的课程报告和笔记等信息。利用这种O2O的教育模式，可以做到四方的需求同时被满足和释放(平台方致优、服务方老师、使用方学生、付费方家长)，致优教育总部监控教师的教学过程，学生可以记录和收集上课时的知识点，老师可以在上课的时候随时查询学生的学习进度和水平，家长可了解每节课所提供的教学服务价值。