图为红星美凯龙另一个独立B2C家品会
“红美电商组建两年时间,运行业绩的确不算突出,也没有更好的特点,在去平台化的互联网思维冲击下,如何让红星美凯龙原有的传统业务与电商更好的结合,是其未来的出路和思考方向。”这位人士向亿邦动力网指出。
而红美集团公关部对此的回答则是,集团在做经营性调整,将更偏重于未来家居消费需求,切中用户痛点。
对于未来红星美凯龙的电商策略,还有一种则是来自集团最高层车建新的的判断。
去年4月份,车建新曾坚定地认为,家具行业一定不要和电商进行正面竞争,不要因电商热度高就盲目跟风,用户一旦从线下转移至线上,将是前所未有的灾难。“我们的商场可能现在还乱七八糟,我们的服务还没做好,在这样的阶段我们不应该去做其他事情丶去跟进电商丶去做O2O。”
电商业界的主流观点认为,家居电商是普遍公认的最难啃下的一块骨头,一方面,品牌高度分散,致使线下大卖场更为强势,因此在电商战略表现上相对保守;另一方面,鉴于家居行业重服务丶重体验丶高客单价丶购买频次低,O2O实施时间较长,无论是销售还是平台粘性,短期内难见成效。包括红星美凯龙在内的行业巨头,仍然处于探索和尝试阶段,如何控制好试错成本,或许是其现阶段主要考虑的问题。
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