那么这个特定的方式是什么呢？很简单，就是基于个性化推荐的关键词搜索行为。对于老客户来讲，在搜索关键词的时候，因为购买过你的商品，所以你上新的宝贝，如果搜索一个合适的关键词，将会以“购买过的店铺”的个性化匹配方式，优先展现。当然，这里面有一个前提，就是你新上的宝贝跟你的原有店铺标签是一脉相承的，不能说原来卖韩版，现在卖欧美风格的。
在这种情况下，老客户购买你的新品，实现破零，给你带来的加权效果会非常明显。怎么做？这其实一点儿都不难，把给老客户的优惠活动设计好了，然后在你的自媒体平台（或者社交账号上）通知老客户，不给老客户宝贝链接，让老客户去搜索一个特定的关键词（一般这种关键词都是：产品词+核心属性词+辅助属性词），比如你是卖女款T恤的，核心属性词你准备是纯棉，然后你可以加上一个辅助属性词白色，让消费者搜索：T恤女纯棉 白色。
新品出来的时候，她不会一锅端的推送出去，而是把新品分组，比如适合两岁穿的，适合一岁穿的等等。推送的时候，她在她的那个小工具上操作一下，当时购买的那些顾客的小孩子，现在多大了，就能够显示出来。比如原来一岁的，经过了一年，现在变成两岁了。
接着，她再进行分组，比如两岁的一组，一岁的一组，分组进行推送。在进行沟通的时候，她用了最简单，但确实最有效的方式：电话沟通。直接让客服跟宝妈联系：
“亲，你好，我是某某店铺的，您在咱家给宝宝买过衣服，宝宝现在已经两岁了吧，我们新出来了一批适合两岁宝宝的衣服，你看要不要来看看，给宝宝选一些呢？”
有人说了，你这个有局限性，那个EXCEL小工具怎么做，很多人不会啊。是么？如果这也能成为你不做的理由，那我就无话可说了。
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