社交电商中,云集微店更符合投资逻辑
投资云集,孙艳华更看中他们的务实之处。“当时社交电商领域出现了不少微商,微商模式可取之处在于发动社会大众去推荐商品,可恨之处在于一层一层的分销”,孙艳华说,“而云集完全不同,只有一层分享,这个中间人类似线下导购,同时,云集相当关注消费者体验,小心控货,保证质量。”此外,孙艳华还看中云集微店创始人肖尚略十多年的电商从业经验,以及他所积累的供应链基础。
据了解,在去年上线时,云集的月销售额在60万左右。截至今年11月份,月销售额达到3亿元,实现了近500倍的增长,并且已经实现了盈利。“它的成长超出了我们的预期。”孙艳华说。
在关注零售渠道和品牌消费领域长达10余年的孙艳华看来,投资任何一个电商品牌,都需要判断项目在流量、销售模式、人群定位和产品供应链这四个要素上的表现。从流量的导流到销售模式,从销售模式的创新到营销的人群,从人群的定位到供应链的构建,这是一整套的电商品牌“供应链+”的创新体系。而云集,无疑正处在这样的零售电商体系之内。
电商领域伴随着媒体流量的去中心化,最大社会化的资源是流量。肖尚略在受访中提到,创办云集是借鉴共享经济的商业理念,但云集是整合生产要素共享给有流量的人。
云集坚持社会化媒体的销售方式,在利益机制方面,参与的流量主范围更广:流量主可能只有三五百粉丝、三五千粉丝、三五万粉丝,但都可以参与到利益的分享。
那么,流量主在微信朋友圈粗暴刷屏卖货,云集如何应对?肖尚略认为,基本上是依靠商业本身来做做淘汰,懂得商业规律的人会做得好,不懂得商业规律的人则会被淘汰。
云集的份内工作是整合电商的后端,共享给流量的前端。云集的后端是高标准、高质量、统一标准的,类似于中央厨房的后端,是中心化的后端,更能解决前端店主的问题。举个例子,一个淘宝店主或者代购,在经营网店的时候,需要资金的投入,需要采购、拍照、修图、写文案、打包、发货、处理售后等,云集则可以帮助他们解决这些事情。
在这种商业理念下,云集做了三件事:第一,获得大量的闲置流量;第二,获得全球精选的商品供应链,供给给优秀店主,传递商品价值;第三,做好IT系统,专注于信息解决方案的建设。三件事做好了,就可以构建从供应商、品牌商、社会化媒体、消费者的新的价值链。
“电商平台的差异化,最终体现在产品供应链上。”孙艳华说。云集的定位是全球精品超市,追求物美价优,平台上的产品包括大众主流品牌与小众品牌。大众主流品牌的产品,电商的利润都不会高,云集扮演的是高效的渠道价值,会把这部分的渠道利益让给店主;小众品牌,如工厂专供和品牌专供的商品,它们在传统的搜索电商平台上不一定卖得好,但在云集就能卖得起来,云集扮演“渠道+媒介”的价值。
新零售时代,消费升级将持续存在
大众主流品牌和小众品牌在云集平台上是7:3的关系,但利益分配却是截然相反。肖尚略觉得这验证了小众品牌的产品,需要借助社会化的渠道和社会化媒介推向用户和市场,而云集对这些产品来说是个很好的平台。云集的社交零售,解决了品牌面临的三座大山:多层次代理、精准媒介、区域零售渠道,新兴品牌因而获得了更加广阔的空间。
孙艳华则从消费升级阐释了这个问题,他认为云集对于零售行业的转型和变革具有重要意义。“消费升级是一个持续存在的过程,是整个社会普遍性的消费偏好和习惯的升级,从品牌来说可以分为两块理解,一是从无品牌到有品牌,二是从大品牌往小品牌走,当下的消费者更喜欢追寻适合自己的品牌和产品,个性化需求的趋势特别明显。”
自2006年加入今日资本进入投资行业,再到2013年加入钟鼎创投,多年来,孙艳华一直负责零售渠道和品牌销售领域的投资。
谈到未来零售时,他认为不仅要做好线下的零售,还要让线上的这些人“落地”:利用线上供应链的优势,把线上形成的社群、用户群带到线下,再以线下的社群作为落脚点,这个结果必定会对传统的零售造成非常大的影响。当然,可以借用马云对新零售的定义:线上线下以及物流结合在一起,才能诞生真正的新零售。
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