拼多多退货商家拒收后怎么处理?平台介入能退款吗?

二、平台介入能退款成功吗?

1.不一定。如果此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。因此,能否成功退款,主要得看是谁的责任。2.当然,也存在部分卖家,知道自己有一定的责任,看到买家申请平台介入,怕影响到商品纠纷率,就可能会直接点击同意退款。3.需要注意的是,买家在申请平台介入时,一定要提供明确有力的证据,证明责任在卖家,这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰,而且最好一起附上,能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。

事实上,在拼多多上面,买家还是比较受保护的,大家不用担心卖家拒收的问题,只要我们退款都是按照卖家的要求来的,自己站得住脚,就不用怕,直接申请平台介入更好。


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