屈臣氏供应链系统

五丶屈臣氏供应链系统实施对中小企业的启示

屈臣氏供应链系统实施成功，还有惠普公司丶DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩，使人更加坚信供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径，因而吸引了许多学者和企业界人士研究和实践供应链管理。结合中国实情，发展我国企业供应链管理势在必行，具体可以从以下几个方面入手：

1）转换管理观念

中国由于基础设施薄弱，许多事情难于启动，或发展缓慢，究其原因，不是客观的就是主观的。建立供应链系统，优化供应链管理，在中国已到了可以启动的时期，特别是沿海地区。关键在于理念。我们长期以来生活于计划经济体制下，再加上物流管理引如入中国太晚，许多对于供应链这一新的营运模式还很陌生，不熟悉，不理解，所以最基本的就是要实现管理理念的转换。以“客户第一位”的经营理念代替“以产品为中心”的经营理念以客户满意为核心，除了在产品质量丶品种和性能等方面外，还需在时间上丶空间上和便捷方面，使顾客的满意度最大化。在生产方面要先确定需求，然后按需生产，减少产品过剩和缺货的风险。

2）完善信息系统

供应链管理必须以先进丶完善的信息系统为基础。供应链管理需要把销售终端顾客的需求信息及时传递给上游的分销商丶制造商和供应商，这需要依靠强有力的技术支持。如果没有以计算机网络技术为依托，供应链上企业之间信息的及时沟通和庞大的数据处理是根本不可能的。供应链上的合作伙伴通过条码丶射频识别等技术，实现数据的自动丶安全采集；通过利用EDI等信息通信技术将处理后的数据信息传向合作伙伴，从而实现准确丶快速的“无缝”联结，把整条链中各环节的规划工作集成在一起，进行更加科学丶全面的决策。

3）培养供应链管理人才

针对我国供应链管理的理论和实践起步晚，我国企业应积极组织并参加供应链管理的研讨会，在更新观念的同时，对国外企业先进的供应链管理思想加以继承和完善，学习发达国家的这种先进思想与管理模式，逐渐壮大国内供应链管理人才的队伍，从而促进我国企业的飞速发展，与世界强手同台竞技。

4）广泛应用网络技术，加快企业信息化建设

实施供应链管理，需要在企业内部和企业之间建立完善的信息系统。我国企业要提高自身的竞争能力，必须提高企业的管理水平，投资建设信息系统。鉴于国内企业的实力相差很大，各企业可根据自身的需要和条件，采用适合本企业实际的信息化方案。对于实力比较雄厚的大型企业，可以采用国外着名的SCM软件厂商的高端产品；对于实力一般的中型企业，可以采用国内优秀的SCM软件厂商的产品或采用自主研发的方式；对于实力较弱的小型企业，可先从企业内部的部分信息化做起，等条件成熟后，再推行供应链管理方案。

目前市场的竞争都是集中在供应链管理上，谁的供应链反应快丶效率高丶成本低，谁将在竞争中取胜。当下中小企业只有我们结合国内企业的现状，借鉴如屈臣氏供应链系统实施案例，认真分析市场环境，实施企业信息化才能创造出核心竞争力。