屈臣氏供应链系统

屈臣氏将从物流中心到门店的运输基本上都外包给第三方物流操作。为了提高送货效率，屈臣氏还是会帮助物流公司优化配送路线，尤其是物流中心之间的商品调拨。 屈臣氏的发展速度很快，每年新开上百家店，为支撑门店扩张，物流中心的新建速度也很快。每新建一个物流中心，屈臣氏的配送路线都要重新优化调整一次。因为不同地区的销售状况不一样，当地的物流中心处理能力也不一样，比如东部的物流中心就比西部的要繁忙很多。为了平衡各个物流中心的货物处理量，调剂各个物流中心的处理能力，不至于有的物流中心闲得慌，有的忙到晕，屈臣氏会在不同的物流中心之间针对有些货物品种进行调配。

三丶屈臣氏供应链系统优点

1.供应商与代送商借由随时掌握卖场货品进销存货况，可即时配合需要补给适量商品。

2.物流业者可方便事先运筹调度载具及货品并装分配，减少短溢延运，节省运输成本。

3.有效降低仓储库存，提升畅销商品转运补货效益，促进体系整体营业绩效。

4.透过电子供应链运作模式，与供应商，销售商间的互动关系更紧密。

5.大幅节省文件寄送，电话联系及传真，快递作业人力与成本。

6.有效降低商品紧申需求，减少体系内额外或临时附加作业成本。

7.透过电子商务传输与应用，有效降低人为错误与人工成本。

8.把握参与电子商务运作时机，适时提升企业竞争力与正面形象。

四丶不断完善供应链管理系统

供应链系统改造的最大阻碍来自于不同文化和理念。对于新事物，一定有人喜欢，也一定有人不喜欢。何灿辉多年来一直在推动企业信息化进程，对企业实现信息化的过程知之甚深。屈臣氏的信息化建设一直比较顺畅。企业首先实施的是ERP系统，当时ERP系统已经比较流行，企业内部的接受度比较好。随后其他的系统，包括供应链和物流系统也接连上线。屈臣氏上至管理层，下至所有普通员工对信息化的反响都很好。在这样的企业环境下，屈臣氏信息技术部于2009年完成了条码跟踪丶自动补货等56项，截止2010年，IT部门共完成了包括门店选址系统丶ADSL+3G等在内的近80个项目。