3.做好新品预热工作
千万不要傻乎乎的认为只要把产品上架出售然后适当再加点推广就可以,其实并不是这样,做好新品预热工作也是十分重要的。咱们做新品预热的目的很明确,就是要告诉进入店铺的人,本店有新品发布或者有新品优惠活动,引导他们提前将喜欢的宝贝加入到购物车中,等到宝贝上架了,就可以立马购买。这样做除了可以为新品增加人气外,也能提高收藏加购率,能为新品上架后销量迅速破零做好准备。
参加预热活动的宝贝都是先放在仓库中,不让买家提前购买,这样是为了引起买家的好奇心,并且有了优惠价格的吸引,引导他们提前先加入到购物车中。等到产品正式上架销售时,买家就可以用优惠价格购买到产品了。
4.想要破零,你还可以这样做
除了打消消费者对于新品的顾虑以外,我们还可以通过其他方式来推动新品破零。
A.组合销售来破零
(图片来源淘宝网)
B. 正品带试用装帮助破零
对于食品类目、宠物用品类目的店铺,可以通过在包裹中加带赠品的方式来帮助新品破零。就拿零食来说吧,例如你的店铺中有一款新品的小蛋糕,可是因为是新品,消费者在买的时候担心这个小蛋糕不好吃,会造成浪费。这是你可以将小蛋糕做成试用小包装。在每个正式包装都搭配一个小包装,小包装里面也不多,就有三五个。
然后在详情页中增加温馨小提示的海报:亲,收到货后,请先品尝试用包装里面的东西,你尝了觉得没问题,再打开大包装。如果觉得不好吃,把正式包装退回,我们承担运费。全额退款,一分钱不扣!
这样当消费者收到货时,之前的担心都可以一下子就给你解决掉了。此外还可以在包裹中加上一张问卷调查,说明客户填写完毕后发送给客服登记,下次购买时可以享受优惠。这样既可以了解消费者对于产品的意见,又能让消费者得到优惠,促进二次购买。
C.老客户帮助破零
对于有一定客户基础的老店,可以通过老客户来帮助你新品破零。因为毕竟老客户买过你的东西了,所以已经存在了一定的信任感。现在很多卖家都有建立客户群的习惯,在新品测款期间,我们可以先客户群中跟老客户透露新品信息,并给予老客户优惠价,如上新时购买产品加N元就可以换购新品。一般常用的优惠方式有店铺优惠券和送赠品两种。需要注意的是,给予老客户的优惠幅度需要把握好幅度,因为如果采取改价格或者商品优惠券等方式,就可能会影响到你的商品最低价,进而影响到以后报活动,因此优惠券使用门槛可以设置高一点,如满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件,还有提高客单价的作用。
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