答:我比较反对刷单行为。首先,刷单有违商业道德,触犯淘宝规则,风险也高,毕竟不是长久之计;其次,如果一个店铺可以靠刷单做起来,那么团队还会有谁想脚踏实地去做好实事?长此以往,团队的价值观会出问题,自然培养不出好的运营人才,店铺肯定也做不起来。

现在淘宝的竞争越来越激烈,平台对于虚假交易的容忍度也越来越低,如果想正正经经做点生意,我建议核心还是回归到团队、品牌、产品、服务上!

3网友[ffofff]提问——我现在做住宅家具类目运营,假若我想在这个类目的淡季里,策划一场店内营销策划活动,您觉得需要考虑到哪些方面的问题或因素?

答:第一,做好选品,旺季有淡品,淡季也有旺品,产品选对了,会事半功倍。第二,拓展流量渠道,可考虑跟一些相近的类目商家做联合营销,资源共享。第三,老会员的数据分析,挖掘出潜在的购买需求,再辅以一定力度的促销促成交易;如之前买过椅子的会员可针对推荐配套的桌子等。

4、网友[花]提问——您在做营销策划的时候,会参考平台给予的市场数据或竞争对手的数据吗?通过这些数据对你策划营销有哪些方面的帮助?

答:会。知彼知己百战不殆,很多有想法的策划人做不好电商策划就是因为对于市场数据、竞争对手和运营专业了解太少。我觉得对于店铺而言,营销策划和运营就像是空袭部队和地面部队的关系,如果空袭部队不了解地面部队的作战计划和推进情况,只知道狂轰乱炸,不但帮不上什么忙,反而可能会帮倒忙。

做一次营销活动之前,一定要先想好活动目的,是提升品牌知名度?还是提升销售额?或者是为了打爆款?

很多人做营销活动,只能提升活动期间销售额,活动结束后就又回到解放前了。我觉得一个真正有实力的店铺一定是日销很强的店铺,所以营销活动一定要为提升日销服务!

鉴于此,策划活动之前,要先看行业大盘数据,平台规则,梳理好自己想推的产品,分析竞品数据,结合七天螺旋模型等,以营销活动为主体,系统性地去整合资源打爆产品。

5、网友[will]提问——八大借力我个人理解是通过对实时的热点,淘宝的规则环境,产品和市场分析,做出一些针对性营销推广;但在推广过程中,该如何将推广效果进行最大化;同时,对于推广的投入产出比,如何做出有效的控制?

答:推广除了带来直接的销售额外,更核心的目的是通过提升销量等指标,提升产品在搜索里面的综合权重,带来更多的搜索流量和其他免费流量,所以,对于推广的效果,不能单纯以ROI来衡量。如果要让推广的效果最大化,需要有很明确的流量导向和目的,比如集中打爆哪款产品,比如阶段性普提全店产品销量等。说到底,推广的核心目的就是引进更多的免费流量!

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