DSR动态评分是大家越来越关心的问题，它比中差评对店铺带来的影响更大。除了直观上降低客户购买欲望，DSR一旦飘绿就难以获得手淘首页的流量，低于4.4分还会导致全店降权。你对顾客解释“一分钱一分货”，顾客反馈给你的却是“一分耕耘一分动态”。所以了解动态评分变化规律很重要，做好服务更重要。
一、为什么当天没收到中差评，动态评分却降了？
1、好评却打低分——有可能是给了好评，但动态评分打了低分并没有给5星。
2、前一天的打分刚生效——当天没任何评价的话，有可能是前一天打的动态评分。双方互评后动态评分会即时生效，但更新显示可能会有48小时的延时。
3、半年均值循环计算——系统会每天计算最近连续6个月内所有买家给予评分的算术评分值，比如你1至5月的动态分几乎满分，6月的低分较多，到了7月起，1月份的高分优势一天天逐渐减弱，那么在没有产生新的动态分的情况下，整体的动态分也会逐渐下降。
二、收到1分动态评分需要多少单恢复？
1、首先我们来了解下系统给出的分数是按什么计算的：
当前DSR动态评分
=总分数/总人数 ——以下边描述项为例，评分总人数是45人；
=(5A+4B+3C+2D+1E)/45 ——其中A-E为给出对应分的人数；
公式到了这一步，大家会发现，淘宝上显示的是给出对应分的人数占总人数的百分比，没有直接显示人数。
我们将给出对应分的人数占比，用a-e代替。而A-E为给出对应分的人数。总人数乘以百分比就得出对应分的人数。
即A=45a，B=45b，C=45c，D=45d，E=45e，代入上边未完的公式继续演算。
DSR=(5A+4B+3C+2D+1E)/45=5a+4b+3c+2d+1e
最终公式：当前DSR动态评分=5分占比+ …+ 1分占比。
总人数作为分子分母共有的数已被抵消，最终的公式不用计算它。这样是不是更一目了然呢？我们来套用公式算下4.5分怎么来的。
5分84.44%+4分4.44%+3分2.22%+2分0+1分8.89%=4.5551
PS：不要指望会四舍五入，只有得数超过4.6…以上，才会显示4.6。
（图片来源淘宝网）
2、想要上升到期望的分值，怎么算出需要几个满分评价呢？
还是上述例子，当前描述项的分数值是4.5551，当前评价总人数45人。
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