个人对于小卖家和新手的一点经验建议

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很多这种小卡片你自己收快递也肯定收到过,所以你可以自己定制一个,很便宜的东西。

那么客户加了你微信如何去维护,就像上面一开始的例子,你可以针对你的客户的特性来,比如你产品是渔具,那么你的公众号可以发一些关于垂钓的话题文章,多去找一些高质量的,一周发一两次,让你的客户能够留住。

如果是普通产品没有那么强针对性,那就按照性别来,女性客户可以多发一些美容知识,即使你是卖服装的,但是女性爱美这是永恒不变的话题,不管是护肤还是穿衣搭配都适合。

以前刚做起步单量小忙的过来的时候我一般是包裹里面一个卡片,然后每个人下单之后我都会发一条短信过去,大致内容是:您好,您在XXX店铺购买的XXX已经发货,请您耐心等待,如果后续收到产品有任何疑问请第一时间和我们联系,我们会尽心尽力为您解决好一切问题,希望您能在本店得到一次舒适满意的购物体验。同时您也可以添加我们官方微信XXXX,收货之后晒图可以截图发微信领红包哦。

一般这样既让客户感觉到舒心也让客户添加微信几率更大。

推荐大家可以用一些免费的社区,现在网上很多免费的论坛建设,微信论坛搭载,操作也很简单,这样可以把论坛和自己的微信公众号联合起来,客户能够形成很好的互动,而且内容也非常丰富,比单一的要好的多了。可以百度搜索微信论坛很多,找一些免费的用足够了。

后期等你的微信人很多的时候,你可以使用老客户带新客户等等很多方法去促销你的产品,不要总局限于一种。

比如说,只要介绍朋友来买,满一人送什么,满两个朋友送什么,也可以减价格。但是一定要记得一点,送的东西或者减的价格一定要实惠,不要华而不实,并且条件一定要让人能够达到,不要设置一个介绍N个朋友送苹果手机,第一别人不信,第二很难达到别人也没有动力。

我以前都是介绍一个朋友奖励十元红包,介绍两个奖励25元红包。我那时候卖女生的牛仔裤,几十块钱一条,一般女生穿的好,有时候一个宿舍的都会介绍给别人,我真的出现过好几个都是全寝室都来买我的裤子。

很多方法都是自己琢磨出来的,多想多去用,不要害怕没效果。

很多人用老客户来刷单,那么这个时候你要区分开来,如果这批老客户用来刷单的就专门用一个群,因为一单老客户刷单或者特别优惠的半买半送,次数多了你原价根本不会再买了,这批客户其实已经废掉了,所以一定要区分,长期开发的客户和帮忙刷单的客户。

最后还是那句话,淘宝没有特效药,看到你觉得好的方法技巧就去琢磨就去实施,就算没成功也可以多发散思维,但是千万不能手高眼低,觉得又想赚大钱又嫌麻烦。


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