企业资源计划(简称ERP,Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是将企业所有资源进行集成管理,它为企业管理提供了先进的管理思想和手段。随着电子商务时代的到来,企业经营管理的环境发生了巨大的变化,ERP在企业管理中的地位和作用愈加突出,因而,如何使ERP适应竞争环境的变化,更好地支持企业管理实践成为迫切的问题。
一、传统ERP存在的问题:
由于技术、管理、应用环境、研究思路等方面的因素,传统ERP主要侧重于某些生产要素方面的研究与应用,存在以下几个方面的问题。
第一,传统ERP主要是基于生产批量和生产提前期的观点,这与电子商务环境下企业要实现大规模定制的需求相违背。
第二,传统ERP主要是对企业内部的生产、财务、人事集成,对于供应商、分销商考虑较少。
第三,传统ERP没有全面地考虑各种资源的约束问题。
第四,传统ERP对企业商务活动的处理是不全面的,它仅能接收电子订单,之外的订单处理如采购、货物供应、产品配送等要通过传统方式进行,不能通过网络自动化进行。因此,在现代信息经济条件和电子商务环境下,需要集成网络、信息管理的最新技术与思路,提高ERP的设计水平与运用效率。
二、新一代ERP的发展思路
(一)实现与电子商务的无缝对接
电子商务侧重于企业与外部的沟通即着重于前台管理,ERP主要是企业内部资源的管理即着重于后台,两者如能实现相辅相承,将使得企业如虎添翼。ERP与电子商务的无缝连接是必然的。
1.ERP将企业内部的电子商务核心技术—EDI资源进行集成。ERP要把原来分散的内部与外部的EDI连通,实现ERP用户可与本企业的非ERP用户交换信息。
2.集成企业间的EDI,使得能用EDI实现客户或供应商之间,能够完成电子订货和销售订单等过程。
3.模块化技术。模块化软件是采用一种新的将第三方软件集成到ERP中去的方法,称为业务应用程序接口(BAPI)。这是一个标准化的开放接口,有了 BAPI,用户可以通过浏览器、电子邮件来使用ERP系统;用户可以将这些软件模块与非ERP软件混合匹配使用;用户可以按需求单独更新某一个模块,而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。
4.专业化软件,即针对具体的用户市场对软件预先“剪裁”,推出针对特殊市场的软件产品。这样,不需要用户配置就可以更快地启用系统,得到更有针对性的服务,也使ERP走出制造业,在能源、电讯和其它行业寻找更加广阔的市场。
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