社区零售按照商品划分可以分为一般的便利店、家电3C店、社区生鲜等实物类别以及家政服务等非实物类别。其中便利店、家电3C以阿里、京东、苏宁等电商巨头为代表。而社区生鲜是社区零售细分领域中最火爆的赛道，在电商的刺激下已然成为重要的社区消费品类，玩家涉及零售巨头、巨头“代理人”、传统零售企业、创业公司。
先说巨头们专属战场，虽然它们并不能代表全部，但却是一股充满增长爆发力和发展前景的一股势力。阿里有无人便利、盒马鲜生、天猫小店等“最后一公里”或者“最后三公里”（盒马鲜生）的布局；京东和苏宁涉及的领域类似，京东方面有7FRESH、京东无人超市、京东社区店以及涉及家政的京东帮智慧社区店等；而苏宁与多个房地产公司的合作紧密，孵化的有苏宁小店、苏宁红孩子和苏鲜生等项目。除此之外，永辉、顺丰等零售巨头以及快递巨头也纷纷跑马圈地。
就目前的行业发展情况来看，我们可以有以下发现：
*“集团军”的姿态，进军社区这个毛细血管的终端市场，甚至有些都属于自己的业务也存在竞争关系。从这里不难推测出有两点原因：1.投资的“怕错过”心理，宁愿投错、布局错也不能放过。2.新零售是个新概念，未来谁也说不准，因此巨头的社区大战在具体形式上会尽可能的都覆盖，这样总有一个能成功的，保证自己不会因为参与形式的原因而错过新零售的竞争优势。
*扩张快、亏损多，规模不经济：零售本身就是一个低毛利的行业，再加上玩惯了低价、烧钱竞争模式的互联网公司加入。“流血”扩张成为自然而然的事。例如苏宁小店。线下是苏宁的主战场，但据苏宁易购去年公布的数据，一方面，以日开约7家的速度开店，步伐迈得确实够快。但另一方面，截止2018年7月31日，苏宁小店净资产为-3.1亿元，2018年前7个月净亏损2.96亿元，债务高达6.53亿元。阿里、京东等其它玩家大概率也都类似，尤其是阿里的盒马鲜生，其实到现在关于盒马鲜生的争议依旧存在，会不会到最后花这么多钱的盒马鲜生只是一个前置仓？
*“自营+外包”结合：如果开店，采购，销售，配送等全链条都选择自营，构建纵向的全供应链、全数据链、全客流链。这种“亚马逊式”重模式形成的壁垒自然不用多说，但不得不说的是这也给自己快速复制扩张挖了一个大坑。毫无疑问，抢占社区经济需要快速扩张，打“闪电战”，这是战略需求，太重的商业模式绝对不适合进行快速扩张，因而“走捷径”是必然的选择。不少企业选择采取合作经营、部分外包或者雇佣原先社区夫妻店的店主等方式。但门店开得起，但不敢保证能管好。很多纯自营的线下社区店也都暴露出管理、服务跟不上扩张速度的问题，更别提外包的部分了。
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