2019年3月,在2018年的绩效会议上,莫斌再次强调,提高质量、控制速度是第一任务,追求零伤亡和零缺陷。
理想是完整的,现实是破损的。经过道歉明志后,碧桂园全国各地因建筑施工质量问题造成的权利侵犯并没有减少。
8月23日,宁波市住房和建设局就住宅工程质量突出问题的处理进行了集中讨论。主要问题有地下车库渗漏严重、外墙空旷、大面积脱落、应对恶劣气候的应急准备能力不足等,其中包括宁波碧桂园公司。
今年6月,阜阳碧桂园翡翠湾项目业主集体展开权益保护活动,主要是由于碧桂园以次充好、装修不合格,现有房屋与展示房屋存在较大差异。
4月,由于对房屋质量和安全的投诉,安徽省六安市住房和城乡建设局责令该项目从4月23日起全面停工,暂停预售许可证、网上签名备案和资金划拨等业务。
据CNN报道,今年3月,中国质量万里行消费投诉平台发布的数据显示,2018年,房地产行业收到了1986起投诉,其中40%以上的投诉来自精品楼盘。在精装修投诉中,消费者对碧桂园的投诉最为突出。
今年1月,碧桂园南洋府业主住宅区的门口展开了抗议示威。对门框起皮、开裂、消防走廊楼梯无基础水泥抹面、房间墙面掉灰、家用弱电箱与墙面间隙大等质量问题进行。
虽然法律责任被免除,但品牌声誉已成为批评的黑色标志。除了调查隐患之外,最好的办法是放慢速度。
高周转带来的隐疾
碧桂园质量安全事件频发、违规行为不断的原因就在于集团高周转带来的一系列隐患。过于图快、图多,结果就是质量不合格。
碧桂园在高周转方面的能力一直是行业内的佼佼者,高周转带来高营收的同时,却造成了碧桂园业主的极大担心。借助公司的共享机制,吸引内部人员投资,一方面增强员工积极性,另一方面增加公司运营资本。同时,碧桂园将利润百分之二十让渡给员工,也让员工心甘情愿。在这个循环下,碧桂园的高周转额急转直上。
碧桂园式的高营业额,关键是投入产出时间越短,资金挪用频率越高、资金造成的短期利益也就最大化。作为房产项目,都是有具体的施工日期和合格标准的。如果为了缩短施工周期和赶上开盘时间点而赶工,很容易出现安全、违规事故。
碧桂园董事长莫斌曾介绍,十二个月是参与后续投资体系项目的节点,十二个个月可实现资金周转奖励。一线城市和二线城市都有严格的启动和预售条件,不符合本标准,可延长至二十个月。
据《中国商报》报道,碧桂园合伙制被认为是目前住房企业激励机制中最为完善的合伙制。在碧桂园的合作机制下,董事会杨国强董事长授予专业经理15%的参与权。15%的参与权分为三个层次:第一层次是总部平台,最高管理者共同投资设立后续基金,每个项目必须遵循5%的投资,以确保每个项目的平均支持率;第二个层次是区域,区域经理团队遵循5%的投资;第三个层次是项目,即项目本身主盘队伍也投了5%。
据中新经纬报道,2015年和2016年,碧桂园实施了大量同心共享项目。平均开放时间缩短至4.3个月。资金周转率每年可达到1.5倍,是住房企业最快的周转率。区域项目的整体高激励极大地激发了该地区土地买卖的积极性。在2015-2017年蓬勃发展的市场中,碧桂园几位区域总裁的收入超过1亿元,几十个项目的总收入超过1000万元。
在碧桂园凭借营业额高登行业佼佼者的宝座后,业界对于其偏爱速度,忽视质量的做法颇为诟病。同时,碧桂园也一直为了高营业进行赶工制造。
网上有大量的帖子投诉碧桂园晚上工作太晚。其中一人说,淮安经济开发区青岛路碧桂园区的夜间施工扰乱了人们的生活。砖不是水泥,完全可以放到白天运输。晚上10点多,没有夜间施工程序,他们完全应该停下来。
上海易居房地产研究所所长严跃进公开表示,现场问题反映出碧桂园的管理还存在一些缺陷。如何平衡规模与质量、规模与安全、规模与环境保护之间的关系,已成为随着地区和项目的增加,管理半径增大时管理的新考验。
虽然碧桂园集团号称只与高质量的建筑工程队合作,但却屡次发生安全、质量问题,不能让业主放心。只能说明集团本身内部控制不到位,同时其高负债下的高周转模式太过激进,碧桂园集团应该深刻反省。
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