1号店B2C电子商务运营研究(一)--ibgoo

1号店有相当一部分流量来自CPS（Cost Per Sale）联盟和返利网站，目前很多新兴B2C网站都在凡客成功地运作CPS推广模式的感召下开始了这类合作。

另外我们也注意到很多人在访问了京东甚至淘宝之后会去1号店。这一部分人很可能是网购的重度用户，他们开始在浏览淘宝、京东之后去1号店对比同类商品的价格。

2.2 创业理念

于刚：“我认为电子商务成功主要有三个要素：首先是品种，也就是要有消费者想要的东西；其次是价格；第三就是送货及时性。”……“而电子商务竞争到最后，其实是后台物流管理系统之间的竞争。”

“电子商务最终一定需要通过仓储物流把商品配送到消费者手中，所以仓储物流是电子商务的必经环节。因此，在整个电子商务的产业链中，起到关键作用的就是物流管理，一个强有力的物流管理体系不仅商业价值大，而且一旦建成竞争门槛还很高。”

2.3 商业模式

按照1号店网站上“关于我们”的说法，1号店试图提供给客户一种“新的宅配购物生活方式”。

1号店的经营品类涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等 五大类、上万种商品。也就是说，除了生鲜，几乎所有家庭采购清单中会遇到的商品都可在其中找到；而几乎所有商品都比大卖场超市的零售价更便宜。目前上海地 区的用户只要买满100元，就可以享受第二天免费送货上门的服务。

电子商务网站是否盈利，选择切入的行业非常关键：P的毛利率为8%、家电厂商 的毛利率在3%~5%、而百货零售业的毛利率却可以达到25%.另一方面，对于任何一家零售电子商务网站，消费者的Life Time Value（LTV）才是最关键的指标。通常情况下，B2C网站通过市场营销获得客户所花费的成本绝大多数发生在他完成第一次购买之前。而第一次购买所带 来的利润往往远低于这个成本。因此，如果转化的客户不能重复购物就是净亏损。而一般消费者在诸如3C数码等一些垂直B2C网站上所产生的重复交易相对有 限，这也是为什么原先许多垂直领域中的B2C网站都在试图向更扁平的百货转型。丰富的商品是提高现有客户重复购买率即LTV的关键。