Ebizer原创,转载请注明作者和出处。
在案例分析之前，我们首先需要明确几个基本的问题。
问题1:传统企业电子商务的目的是什么？
如果你的答案是销量、销售额，很遗憾，你的企业的电子商务战略已经走错了路。电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化。但笔者发现，很多企业的领导人和电子商务负责人都没能理解这个最基本的常识。
问题2：如何检验一个电子商务解决方案是否适合我的企业？检验的标准是是否解决好了卖什么，卖多少钱？和 谁来卖？这两个关键点。
卖什么，卖多少钱？这个问题的本质是电子商务解决方案的目标客户群和你企业的品牌、产品定位是否相符合。目标客户群是以需求和购买力来判断的，如果你的网络渠道和传统渠道提供的产品定位和服务的目标用户群不相符，甚至有很大的差异，那么你的企业的电子商务解决方案已经在侵害企业和品牌形象了。
谁来卖？这个问题的本质是避免电子商务解决方案造成渠道冲突。网络渠道是对传统渠道的优化，如果你的解决方案造成了传统渠道的混乱和冲突，那么你的企业的电子商务解决方案已经失败了，甚至危害到了你的原有渠道。
问题3：有没有传统企业电子商务的固定模式或者标准解决方案？
答案是：没有！每一个企业都需要结合自己的实际情况，切勿生搬硬套别人的模式。我们分析案例的道理就在于，我们更需要去解读这些企业接驳电子商务成功的关键因素，找到成功的关键点，并且从中获得启示和学会方法。
案例分析：Ae.com
Ae.com是很典型的传统品牌商的一个电子商务案例，我们通过简单分析来看一下它是如何解决多渠道销售问题的。
American Eagle Outfitters的背景资料（来源：wikipedia.com）：
- 第一家店面成立于1977年。到2008年11月份，旗下American Eagle Outfitters, Aerie, 和 Martin + Osa 3个品牌商店总数达到1100家，另有针对2-12岁年龄儿童的77 Kids品牌。
- 纳斯达克上市公司（NASDAQ：AEO），目前股价：19.08美元左右。（2010年3月19日）
- 2009年营业收入：29.9亿美金，运营利润：3.02亿美金，净利润：1.79亿美金。
- 1999年3月Ae.com网站开始启用。
- 业务模式：品牌专卖店，电子商务零售和目录邮购业务，据资料AEO于2009年6月开始开展了特许经营业务，与M. H. Alshaya公司签约在中东开设了品牌加盟店。
一. AEO Inc的4个主要品牌American Eagle Outfitters, Aerie, Martin + Osa和77 Kids.
文章TAG：行业分析 传统零售商 电子商务
