百度整改,巨头涅槃

这两天,“魏则西事件”也算有了一个阶段性结果。在5月9日晚间,入驻百度的联合调查组公布了调查结果,对百度提出三大类、多项整改要求。百度随即回应,提出从六个方面全面落实。而在10日上午,百度创始人李彦宏向全员发出题为《勿忘初心,不负梦想》的内部信,在反思的同时,强调用户至上,牺牲收入在所不惜。

李彦宏的这封内部信,意味着百度的巨大变革正在拉开序幕。而这一场变革对整个互联网行业来说,也将成为其20年发展岁月中最为重要的一笔。在百度所经历的这场惨烈风暴之中,各种基于事件本身的解读已经非常之多。但是跳出事件本身,抛开道德层面的指责,依旧还有很多值得思考的地方。

首先,李彦宏是否尽到了一个合格的CEO的职责?

对于一家企业,CEO是灵魂人物,也是所有员工的表率。在互联网江湖上,有很多类型的CEO,而他们总给人留下一个最为深刻的标签印象,有年少轻狂的、稳重成熟的、老谋深算的、偶像气质的等等。而李彦宏,在我看来,更多的是偶像气质的标签。在各种场合上,总能听到赞叹李彦宏颜值的声音,其次才是惊叹于其光彩夺目的个人经历和能力。但不管是他哪种类型的CEO,定方向、搭班子、做决策都是他的主要任务,当百度面临危机时,他的一举一动都可能让外界对企业的认知产生深远的影响。

在魏则西事件爆发之后,随着百度被舆论的轮番轰炸,其创始人李彦宏的迟迟未正面回应让大众开始质疑其逃避责任。但事实上,作为互联网领袖级的人物,在魏则西事件发酵之时,随着舆论近乎盲目的一边倒的谴责,加上面对医疗监管问题这种敏感话题,作为风暴中心的百度掌舵人,李彦宏每说的一句话都极有可能会被过度解读。

所以,在当时的情况之下,李彦宏说什么都会是错。而积极配合权力部门的调查,等到官方结果出来之后发声,无疑是最好的选择。事实也正是如此,随着调查组的调查结果出炉,百度官方回应后,李彦宏随即在第二天便发布了内部信,这个时机选择的非常恰当,因为这时候正式表态,不但等于为百度在事件所需要承担的社会责任进行最后反思,同时也将大众视线从魏则西事件转移到了百度整改这件事上。

其次,百度还是不是一家优秀的互联网公司?

在国内的互联网江湖中,存在着一个非常有意思的现象,那就是,越是站在金字塔顶层的企业,往往争议越大。而首当其冲的,无疑非BAT莫属。其中,腾讯的山寨问题一直被大众诟病,如果不是经历了3Q大战这场危机,也许腾讯不会醒来,也就不会有如今如日中天的腾讯帝国。而同样,曾经被卖假货质疑声缠绕的阿里巴巴,也一直处在舆论风暴的中心。这也迫使阿里一直在完善自身的机制的道路上。

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