加强流通,培养消费习惯

“不信任”是二手车电商难以发展的重要瓶颈,而消费者的痛点主要来自于对车辆检测的权威性以及对售后服务的担心,解决这些问题也成为二手车电商平台在激烈角逐中脱颖而出、强化品牌形象的重要途径。

当然了,即使有官方的检测和评估报告,对于用户而言依然会持“怀疑”的态度,如何从根本上解除这一诟病呢?为此,优信二手车针对此现状,及时推出了“付一半”购车方案,通过该方案购车,消费者只需首付一半车款即可提车。在两年期满后,可选择支付尾款完成购买,或不支付车款直接将车退还。这两年内,消费者无需承担任何月供。优信二手车的“付一半”除了减轻消费者的资金压力外,还有诸多亮点,“付一半”业务无户籍、房产、收入、职业限制,适用于各种类型的目标人群。

据优信二手车的相关介绍,其旗下的“付一半”业务可分为两种模式,一种为首付50%,其余车款可在两年内还清,且用户在两年内不必为此支付利息,在此服务下,用户还可选择不还余款直接在两年后将车辆交回优信二手车平台;一种为首付30%,用户可选择分24期/36期偿还余款,并根据还款期限的不同付出相应的还款利息。优信二手车“付一半”业务无户籍、房产、收入、职业限制,消费者只需提供身份证号和接机卡号即可快速地完成信用审核,最高贷款额度为30万元。

这种基于用户抵触心理实行的政策,可以说让用户做了自己产品的质检员,自己的亲身感受胜过于万千语言的吹捧,而且,在此方案的推动下,可以加强用户和平台的互动沟通,以点带面,在培养用户消费习惯的同时,也为“口碑营销”做足了基层铺垫。

逐步渗透,强化品牌形象

理论上讲,中国二手车是一个巨大的市场。在成熟的市场,比如美国,新车年销量约1500万辆,二手车的交易规模则达4000余万辆,新车销量和二手车销量的比例大约在1:3。但中国却是二手车占新车销量的三分之一。在市场发展过程中,机会也孕育而生。

当然了,想要在二手车电商的混局中,逆变求生,显然提升品牌形象是一个电商平台的首要任务,由于服务的人群是买车的消费者,为了让更多人知道它,优信选择了一个“简单粗暴”却行之有效的方式——打广告。

除了“黄金60秒”,优信曾投入1.8亿人民币独家冠名了在爱奇艺独家播放的《奔跑吧!兄弟》。而组成“黄金60秒”的原版广告,则是优信邀请明星团队打造的产品,花费一样不菲。

目前,优信二手车的视频广告开始出现在部分楼宇显示屏上。据悉,其新一轮广告计划已经启动。

当然了,广告做的好,更要看疗效,而优信通过“付一半”购车方案加上原有的“无重大事故承诺”基础上,可以说是实现了逐步渗透的策略,从外到里的逐步大融合,使得优信更深层次地破解了消费者的顾虑,从而推动了优信二手车平台更快速的发展,也让消费者在购车时多了一份淡定与笃定。

不久前,优信二手车再次获得了“全国十佳二手车服务商”大奖,2016年对于优信二手车来说,是不平凡的一年,在这一年中,不仅创新了优信认证推动了平台发展,更获得了数个奖项,获得了行业的认可,赢得了消费者的青睐。

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