三、为零售商提供更多增值服务
对于产品厂商来说,经销商就是借来到达零售终端的,那么对于零售商来说谁供给我货都一样,他们关心的重点是要怎么卖出去。因此,平台的任务就不单单是供货那么简单了,而是要打通整个产业链,帮助小店把货成功卖给消费者。
首先,通过适销对路的商品吸引零售商的注意。B2B平台在线上提供销量好的商品,并将供销差价尽可能降低,当小店的销售量上去以后,平台达到赢利点,再加上统仓统配的优势凸显,将会有更多商店愿意尝试与平台合作。
接下来,通过增值服务赢得商店的信任。客户已经有了,剩下的就是想办法让他们愿意一直留下来。对于互联网企业来说,利用自己擅长的技术为商店提供增值服务的途径有很多。比如:为他们建立智能分拣系统、智能流水账目,帮助他们建立公众号,开发会员积分制度,也顺便培养一下他们的互联网思维。对有资金困难的客户还可以提供金融贷款、法律咨询等方面的服务。一边赚钱一遍赢得好感度巩固与客户的关系。
最后,引蛇出洞,店家主动加盟或收购。前面的种种铺垫已经为最后一步打好了坚实的基础。线上交易的数量、频率、货品类别等数据通过分析可以对商店的基本情况做出评估,包括商店的规模、覆盖的商圈、经营状况、资金基础等。进而对这些商店进行归类,挑选出值得投资和加盟的,通过对商店一番指点江山之后把其最终收入囊中。长远看来,平台成功地改造了小商店,不只是从形式上更是从思维上。当平台拥有足够多的加盟小店之后再跟快消品生产商谈合作不是更有话语权吗。阿里的1688城市合伙人、进货宝的进货团都是就是用这种方法,通过进店帮助小店促销、优化管理模式等,将社会闲散资源利用起来为平台开拓市场,提高自己的渗透率。
行业未来的前景向好,并迎来四大发展趋势
目前处于刚刚起步的快消品B2B行业面临着机遇与挑战并存的局面,快消品传统的经销模式难以连根拔起,但是互联网是时代发展的大方向同样不可阻扰,行业会在传统与现代潮流的博弈中前进。未来,行业会有以下几个发展趋势:
趋势一:B2B模式会逐渐向C端突破
随着电商市场竞争的变幻莫测,电商平台不再单纯的依靠B2B、B2C、C2C模式,而是要将这些模式融合在一起向B2B2C模式进化。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合。平台将更多的小店发展成自己的加盟店之后,也方便帮助小店完成现代化、信息化升级,同时增强店铺粘性。同时也帮助商家直接充当卖方角色,承担起品牌推广的责任,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,使更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。
趋势二:细分市场下差异化平台异军突起
各平台之间也在寻求更多差异化的服务,在固有模式中努力突破,找到自己的核心竞争力。作为连接作用的平台充分运用大数据为零售商和品牌厂商提供科学的营销方案等,平台、厂商、小店成为命运共同体,每一方都为追求高效率、高盈利的目标而努力。无论是平台撮合型还是自营型模式都将在各垂直细分领域找到自己的优势,在平台的宣传推广上进行差异化宣传,吸引客户的注意,比如易酒批在烟酒细分市场做大做强。未来的快消品B2B平台中特色化、差异化的产品和服务将有异军突起的可能。
趋势三:撮合型、自营型模式走向融合,B2B SaaS趋势明显
撮合型平台信息全面包罗万象但是不拥有货权,自营型平台掌握货权但是商品种类少、客户选择余地小。两种模式各有各的优缺点,无法做到十全十美,未来两种模式的边界逐渐模糊并不断走向融合。平台自建仓储物流,掌握更多商品的独家供货权,变被动为主动。另外,随着云计算、大数据等技术的发展,基于流程管理的B2B SaaS模式将零售商、供货商双方以及任何贸易伙伴之间紧密连接,精益管理供应链从而降低供应链运营成本、提高客户满意度,成为平台长远发展的重要趋势。
趋势四:行业洗牌后向规范化发展
快消品B2B行业还处于起步阶段,虽然传统通路仍然是我国快消品流通的主要构成部分,但是在平台的快速扩张以及大量资本涌入的形势下,随着小店店主这部分群体互联网意识的激活和优化,再加上物流、大数据技术等配套设施设配的完善,交易向电子化变革必定是大势所趋。今年站在风口上的快消品B2B行业,区域性的平台扎堆涌现,尤其是京津冀地区更是有几十家平台在激烈竞争。不久,疲于争夺的区域性平台将会加速合作合并的步伐,优胜劣汰的行业大洗牌之后,全国范围内将出现实力超强的巨头企业,下一个独角兽即将在这个领域出现。
文章TAG:变革 行业 B2B 快消