京东新通路、进货宝这类直营B2B平台通过砍掉中间的各级分销商之后,小商店的店主可以拿到一级经销商的进货价格,摆脱一切中间商的盘剥。小商店的利润有了保障之后,自然会在店铺运营管理上下功夫,为以后的消费体验升级等做出更大的贡献。
三、提高进货效率,优化消费者体验
传统进货模式除了盘剥利润之外,还有程序复杂繁琐、效率低下的病症。为了跟经销商打通关系,各种公关应酬少不了,原本可以很简单的合作一旦把人情世故加进来就怎么都简单不起来了。大多小店拿到的进货价格跟人脉直接挂钩,为此要跟批发商、物流甚至小区城管搞好关系,其中的酸甜苦辣不用多说,大家都懂。
另外,社区小店分拣商品靠人手,盘算货品销售数量靠人脑,进什么货不进什么货也只能多半靠自己瞎琢磨,琢磨不出来那就得全靠运气了。小店当然不能像大超市一样装得下那么多品种,如果不及时收集市场信息来更新货品,就经常会出现消费者找不到自己想要的商品的情况,消费体验大打折扣。
京东新通路、进货宝等直营B2B平台的出现挤走了批发商,一站式购物可以极大的简化他们的业务,而无需与数十个分销商或批发商打交道。并且大部分平台已经可以统仓统配,直接提高了小微商店的运营效率。另外,通过互联网技术的应用,店主可以直接通过智能手机或者电脑把自己的货品管理起来,什么卖的好,什么货滞销,什么脱销需要补货,靠数据管理运营,一目了然。
B2B平台真的能解决一切问题吗?阶段性成就的背后是重重阻碍
理想很美好而现实总是凶残的,对行业的挑战保持清醒才是业内人士需要做的。快消B2B从2013年开始试水,至今快消品在线上的份额渗透率依然不高,根据凯度零售咨询近日发布的《2016年中国快速消费品互联网B2B市场报告》中的数据显示:传统通路出货额仍占49.3%,仅比上一年降低了1.3%的额度,尤其是食品饮料以及酒类快消品,对传统通路依赖性更强。
一方面,快速消费品消费周期短、频次高,商品单位金额低、物流成本高等特殊因素,对于供应链以及信息化需求高,高昂的人力成本、运营成本很难有公司可以承受。另一方面,中国的快消品传统通路扎根太深,千千万万个街边小店、社区便利店,他们世世代代固有的进货渠道和经营方式很难被打破。
目前只有16%的小店愿意和B2B平台合作,不是他们有便宜不想占,小店从代理商、批发商那里进货已经有固定渠道了,现在让他们抛弃原来的一切关系网来使用全新的渠道进货确实很难。因此,平台在推广的时候往往会陷入两难的困境:一边快消企业需要看到足够多的零售门店进驻平台才愿意接受新的分销模式;另一边零售店店主也只有看到平台提供了足够多的生产企业才愿意放弃传统模式加入进来。快消行业传统渠道里的早已根深蒂固了的惯性运作方式才是摆在B2B平台面前最大的难题。
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