比如,tutorabc(原VIPABC)研发的动态课程系统,就是通过对学习者的社会人口学特征和实时上课情况进行数据收集,积累大数据资料,包括学习者的年龄、性别、职业、分布地域、学习习惯、兴趣偏好、跨屏行为,与外籍顾问、同学的互动情况等,综合的给学生提供一套可以闭环的学习体系,在tutorabc平台就可以完成所需服务。
再比如沪江,通过开心词场、沪江学习、CCtalk、沪江网校,构建了产品由点及面、覆盖教学练测完整流程的矩阵,并且卓有成效学习体验闭环的探索和实践以及对行业带来的新影响和共享未来的全新理念。通过工具、资讯、学习社区、网校四位一体,完成了一个可以多维拓展的学习体系。
特点二:大数据加持人工智能 标准化和个性化兼顾
我之前的文章提到过,对于1对1教育行业来说,标准化服务将会成主流,未来不能提供标准化、可视化、可控化服务的机构将慢慢被行业淘汰。但我们又知道,在当下移动互联网时代,信息爆炸,每个人接触到的信息是不一样的,需求也是不一样的,学习能力也是不一样的,我们更需要个性化的教育服务。那么如何兼顾个性化和标准化呢?
在以前这二者天生就是一对矛盾,但随着大数据和人工智能的发展,批量、标准化的进行大规模的私人订制成为了现实,像今日头条、一点资讯就是这样的产物,他们为上亿人解决了批量、个性分发的难题。在今天比如51Talk也有类似的尝试,他们上线了自主研发的新一代音视频AC系统,即真人在线互动教学平台Air Class空中教室,通过智能语音技术对老师和学生进行语速检测,视觉技术对学生进行情绪识别、对老师授课节奏和方式进行提示,充分利用“大数据”来提升效率,并满足个性化需求。有了学员在课程前中后的交互数据、反馈评价数据以及课程数据,系统可以根据课程推荐模型来针对不同学员推荐个性化的老师,制定个性化学习方案及个性化的free-talk。
哒哒英语也引入了“因材施教”的理念,针对5-6岁、7-9岁、10-12岁、13-16岁四个不同年龄段的学员,将主修课分成20个级别,根据一对一测评结果,按孩子所处级别进行授课。每次课程结束后,外教会给孩子进行点评,指出优点和不足,家长则可以参考老师的点评帮助孩子分析解决问题,跟进助力孩子的学习情况。如果家长对外教老师的教学有意见或建议,也可通过助教进行反馈沟通,进而对个体针对性的规划学习方案。
特点三:扬帆海外,中外互通
美国政府在1997年提出建立在线教育公共系统,当时决定5年内拨款20亿美元,开启了一系列颇有前瞻性的计划,到今天在线教育的发展正好走过了20年的时间。这20年发展起来,美国和中国成为全校在线教育最为领先的两大国家,这两年我们如果分析国内一线的在线教育平台,基本上每一家都有和美方的合作,杨帆海外进行国际化也基本上把美国作为了首选。
面对国际化发展机遇,这两年几乎所有主流的在线教育平台都开启了国际化的战略,有的在海外设立分支,有的和海外优秀的教育机构、出版社等进行合作,取得了可喜的成绩。甚至像沪江这样的企业,开始进行海外投资,比如沪江在去年300万美元投资语言教学交易平台italki,而投资标的italki的主要市场分布于北美、欧洲、大洋洲和拉丁美洲,符合沪江的国际化发展战略。当然那些更早的企业也不落人后,比如好未来也走向海外,陆续投资了Minerva大学、备考平台LTG、游戏化学习产品Enuma和自适应学习平台Knewton等美国公司。
特别值得一提的是,刚刚VIPkid在获得2亿美元融资的时候,宣布推出的Lingo Bus中文项目,这个服务可以高效连接中国教师和国外少儿两个群体,实现1对1在线教学,打通地理空间限制,解决全球中文师资缺乏的痛点。这次获得融资后,米雯娟表示,一方面将继续强化VIPKID在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势;另一方面将用于中文平台业务的推进,让更多的国外小朋友享受VIPKID服务。相比上一阶段行业主流企业扬帆海外的动作,VIPKID这种中外互通、中西互联的理念在未来会成为新常态。
PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨
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