其三,从产品的实用性角度来看,MCHR的人力资源管理平台设计始终坚持以客户需求为导向,不断磨砺自身产品为企业的管理提供最高效的服务。大大减轻了人力资源管理者的事务性工作和重复性劳动,从而轻松应对人事政策变化,为企业发展建设提供更高级的战略实施支撑。
其四,从用户体验的角度来看,MCHR产品不论是在产品设计上,还是在产品功能上,都拥有更好的用户体验。产品包括了员工事务、薪酬福利、考勤假期、人才招聘、培训发展、绩效考核等涵盖了所有人事方面的一切功能,移动端的产品也成功打破了基于win、安卓、IOS原生APP框架比如操作系统的限制、开发维护成本高周期长、繁琐的安装程序步骤、更换手机时又需要重新安装、安卓不同机型分辨率差别大造成的视觉影响,需要独立的账号密码、权限不一等诸多限制,全面提升了企业的人事行政办公效率。
个性化服务能力成eHR行业“所向披靡”新标准
随着企业对于eHR个性化需求越来越强烈,个性化服务正在成为eHR行业发展新趋势。同时基于对美国和中国的调研,eHR系统能为客户解决的个性化需求程度越高占领市场体量就越大。于是以MCHR为代表的eHR系统厂商率先掀起个性化服务,能够实现更好的懂HR需求、更适合公司发展、更好地提升企业效率等。
以MCHR为代表的eHR系统厂商个性化优点体现在为客户服务过程中。首先经过大量一线调研,站在客户的角度,根据客户的特色和需要,帮助客户进行客观、完善的eHR 系统规划,在客户自身需求与主流 eHR 解决方案之间找到最佳结合点,从而为建立起先进的、适合客户个性化需求,并能在一定程度上满足客户未来发展需要的 eHR 系统打下坚实的基础。
MCHR通过20年的积累,打造了一支中国最顶尖的人力资源精英团队。尤其是来自BAT等顶级互联网企业的核心架构师团队,通过打造最新的互联网技术架构应用,能够让产品拥有不断叠加扩充、前端无码化开发,真正实现用户需求的个性化DIY。
这类个性化服务不仅能节省人力资源管理者大量的精力,而且能深入、客观地引导挖掘出用户的实际需求,在最大范围内帮助用户找到其需求,并创造出一个能最大程度上提高企业效率的机制,从而为后续实施工作打下良好的基础。
人工智能、大数据也将掀起一场eHR行业的革命运动
对于eHR行业的未来,MCHR CEO李超也认为未来人工智能、大数据等新技术会对整个行业形成一种颠覆性的影响,科技新技术与eHR的结合将会越来越明显。
首先,数据分析和人工智能化将帮助HR科学的制定决策,增强HR对业务的说服力和影响力,也使得HR的价值创造得以量化和可见,MCHR也正在通过借助人工智能和大数据技术的运用,打造一个更高效智能化的eHR系统。
大数据分析不仅可以帮助HR即时掌握公司的运营现状,帮助我们更加全面的评估和对比人才,通过深层次的数据挖掘,还能对员工管理作出前瞻性的预测。还可以通过员工在公司园区内工作和生活习惯的变化等数据和多种智能算法组合来判断员工是否存在离职风险和可能性。未来,更广泛的员工动态数据获取、更深入的数据挖掘与分析,将成为各个企业HR探索和改进的方向。
其次,人工智能和大数据还将实现共享服务模式。一方面数据共享模式有利于促使人力资源管理转型,通过共享中心,将使人力资源部的角色从行政事务性工作转型为企业的战略伙伴,让人力资源专业人员更有动力,不断追求专业成长,提供更有品质的咨询服务,而不是一味从事例行的人事行政工作。
另一方面,能改善人力资源服务品质。集中资源可以通过标准化、规范化的工作,提升品质并且在提高效率的前提下形成良性竞争,使行业各个玩家服务品质不断更新不断超越。在共享服务中心模式下,服务中心主要负责大量例行性工作及提升工作效率,更能提升服务品质及工作效率。
总而言之,eHR的发展就是要为企业营造良好的人力资源生态环境,帮助企业不断沉淀并最终形成一种适合企业自身的企业文化。这种独特的企业文化,它不应只是企业对外的一种形象宣传, 而是员工与客户愿意忠诚于企业的一种隐性力量,让企业获得真正的竞争优势。
刘旷,以禅道参悟互联网
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