从数字上看，腾讯云已经服务了超过6000家金融客户，包括150多家银行、40多家保险公司、20多家证券公司，但如果从市场开拓的过程看，从0到1的标杆决定从1到100到10000的扩张速度，腾讯金融云不是一口吃成大胖子，而是一单扣一单做下来，不断为自己叠加背书，加速扩展进程。
2、打造标签——金融太特殊，有比“订单本身还看重的东西
股票市场好的时候，大家都开心，但也有发愁的，例如交易系统。
举个例子，交易所需要面向券商提供IT接入服务，而原有的IDC模式总会有不灵活的时候。更为重要的是，当用户需要更多增值能力的时候，传统IDC的模式更是捉襟见肘了。
为此，作为中国两大证券交易市场之一，深交所旗下深证通就与腾讯金融云合作，搭建了一朵合规、可信、安全、稳定的行业云，面向证券行业提供完整的IaaS、基础PaaS、行业PaaS以及SaaS等全栈云服务与金融科技的能力。
因此，这朵金融云从诞生开始，就既具备了腾讯的技术能力，也有了深交所“背书”的天然合规性，非常适合券商行业的需要。
不难看出，这也是腾讯金融云结合行业思考的一种策略，也是腾讯回归满足To B客户真实需求的结果。
3、回归价值——金融“客户”更会算明白账
腾讯云TDSQL首席架构师张文曾说，“针对核心系统的数据库进行改造的难度无异于做一次心脏更换手术”，这话没错，但只有“手术费”不太贵、新的心脏能支撑的更长的时间，这样的手术也才有意义。
传统金融的改造，一看合规性，二看迫切性，三看经济性。
张家港行原本实用的Sybase，你也不能说它不好，只是“现在不够好”，相当于一个城市道路规划，很多年前4车道已经足够阔绰甚至奢侈，但现在看却十分小气。
要替换Sybase，新数据库一方面成本得更低，至少比Sybase运营成本+“治堵”的成本更低，另一方面还得在未来较长一段时间内都足够使用，不显得局促。
腾讯似乎把这一切算得明明白白，具体数据不得而知，但张文透露，“张家港行这边的硬件成本不到1000w，综合降低成本75%以上（相对其他商业银行采用大型机、小型机模式）”。
实测中，TDSQL数据库负载均保持在10%以下，余量可以满足张家港行未来五到十年业务发展需求，而这个数据库与传统Sybase被逻辑限定死不同，如果需要“扩容”，并不需要“拆了重建”，而只需要“插卡式”水平扩展。
回过头来看，无论是传统金融适应性改造，还是核心关切的满足，亦或是现实的经济价值考量，都是门槛极高的事，客户需求复杂、多样且几乎没有可以忽视或者搁置不理的内容，每一种需求的满足都必须耗费巨大精力，“硬骨头”实至名归。
方向对了，但“基因改造”里的团队更要跟得上
一句话总结业界诟病腾讯不能ToB的主要原因：ToC“基因”太浓。
要改造基因，尽管改变了总体上的业务方法论，但企业的基因就是管理层和员工脑子里思维方式集成，从金融云的实践看，重要的还有团队适应从甲方变成乙方的角色转变，抛弃富二代思维。
按腾讯CSIG员工自己的说法，做C端产品时聊得最多的是产品体验，做一个东西去打动用户，现在这些交流变少，“不是在见客户，就是在去见客户的路上，甚至陪客户见他的客户”，而这其实就是To B型企业的日常，CSIG员工已经完全按照企业服务的要求在工作。
所以，也就不难理解腾讯员工出现可以被客户骂哭的事了，这在C端业务上当“甲方”时是不可能有的事。
当“大厂”的中层员工开始戏说“放下我的膝盖”，某种程度上何尝不是腾讯团队放下身段，克服了非常多自己原来to C的这些习惯，ToB基因逐渐形成的表现。
可以看到，腾讯金融云客户规模不断扩大，克服高门槛的努力让腾讯自然收获了竞争壁垒，而内部数据透露腾讯政务云2019年增长25倍。行业质疑下，整个腾讯云却在速度、规模上都在快速发展，一些券商预测金融科技与企业服务马上成为腾讯新的支柱板块。
旺盛的业务能力背后，饱受质疑的腾讯产业互联网，To B基因已经形成，然而这也只是一个好的开始，腾讯C2B战略落地，未来的挑战还有更多。
*此内容为[科技向令说]原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。
[完]
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖高级评委；
3作家：[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者；
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；
5钛媒体、36kr、虎嗅、人民日报客户端、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
文章TAG：金融 C2B 腾讯
