从有淘宝那年算起,电商已经繁荣十八载。
而这期间,我国网络购物用户规模达已达 8.12 亿,占网民整体数量80.3%。
电商行业对国民普及率逼近峰值,流量增量空间已然不大。
特别是近几年,随行业规则、玩法频繁变动及红利期消逝,电商卖家自身存在的种种问题慢慢显露出来。
部分卖家发现,以往寄望于砸钱买流量的野蛮打法正逐渐失效。而且盲目拼流量投入,也带来了高度内卷。
边际效应显现,低转化率、复购率持续拖低利润率,高额营销费用并没换来货真价实的业绩。
蒙眼狂奔下,多数困于流量泥潭,最终进退两难。
个中艰辛唯有自知。也正因此,他们最真实的想法需要被了解,经验更需要被传播。
本周我们深入玺承电商俱乐部进行了面对面采访,倾听电商卖家对重点业务的思考。
一、线下转线上,必须突破的点有哪些?
首位接受我们采访的是snd顺达旗舰店老板林晓蓬,主营类目不锈钢厨具。
林晓蓬从事电商时间不长,刚满一年左右,原本主做线下。
也是在试水电商后才发现,原来搞的那套卖场促销方式早已过时。
关键是刚进军电商时,市场环境并不乐观。
一边靠买流量换成交的路被堵死,另一边仍有大量和他一样的新卖家不断进场,试图在新类目、新赛道上寻找商业机遇。
而且较于在电商领域深耕多年的老兵,他还要面临更严峻的考验。
用他自己的话说,“不仅要承受重塑营销模式、掌握引流推广工具等一系列颠覆传统观念的思维冲撞。
还要被迫审视团队管理混乱、与运营不同频、转化率提升缓慢等现状,并默默承受刷单带来的负面影响。”
毫无疑问在当时情况下,他必须找到从线下转型做线上的正确途径,才能在竞争激烈的电商领域存活下去。
(snd顺达旗舰店林晓蓬)
正是抱着这样的想法,2020年11月林晓蓬来到玺承,成为208期电商俱乐部学员。
在玺承,老师帮他找到了适合自己的突围路径。
期间他了解到,电商团队对比线下更强调管理模式转变和经营效率提升,这是转型发展的关键。
相比线上营销经验的缺乏,没有基础运营团队、不懂怎样管理更为棘手。
对此,老师给出的解决办法是系统学习怎样改变、拆解团队结构和KPI,从而实现平台升级。
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