京东反作弊系统对法定期间无法监控到评价率高低的违规,比较难判定,所以大家可以放心的将评价率提升到一定的档位,建议最合适的档位是70%-80%,剩余的20%评价你放到15天后时间都可以,评价率主要一定不要不符或者,评论的标签一定要选择你的热卖标签,尽量是热门词标签更好,有助于搜索召回的的时候搜索引擎会索取到。
维护方法-反作弊安全系数
京东反作弊在国庆期间是最安全的系数,正常反作弊工作量级也比较少小范围去动规则,那么在这个期间很多商家会抓取这个机会进行一个调整冲刺,来进行七天反败为胜的结局,获得10月份法定结束后的高流量攀升的时候,每年的国庆是年底Q4低潮的流量值,过了这个指标,接下来流量会上升速度很快,全品类的上升,大家要迎接好这个流量高峰的到来。
维护方法-国庆节排名乱跳
京东的搜索都是AB测试的,有时候是A测试结果页,有时候是B测试结果页,所以国庆期间京东搜索会有一些改动,针对双十一,目前可以知道的是,不会像之前那样删除评价,会下滑降权排名到一个量级,比如下滑到到第二页原因,还有可能性是乱跳,这个时候,就是在测试新的搜索变化,所以无需担心,一般都是国庆节过后会恢复正常,那么正是这样,大家可以把问题反馈搜索书生我们来对你进行一个诊断提问方式:将SKU和关键词以及易搜的监控截图发送的搜索书生订阅号上,即可为你查看。
维护方法-咚咚的在线服务
国庆节客户的轮班休息的时间一定要确定好,确保京东服务质量分的影响,咚咚的响应是非常重要的,这个是你做好销售额的唯一,所以要通知任何一个店铺的客服进行做好在线接待客户的排班,客服可以引导去好评赠送礼品等,然后法定时间出库时间尽量是按照48个小时见物流,不要七天都要不进行发货,这样等于你做的关键词反馈效果会不是很明显哦。
维护方法-货到付款核实
客服在线的情况下,如果有货到付款的订单下单,可以第一时间核实订单并且发货,通过数据分析,货到付款的发货时间超过24小时,买家促销的欲望会加强一倍,同比在线付款,一般就算48个小时也不会退货,所以首先我们要做好货到付款的核实,是否需要这款商品,如果需要我们就通过最快的速度给你快递,反正货到付款在法定时间一定要第一时间发货哦。你可以站在你的客户的心里去考虑哦。(国庆部分买的一些商品都是比较急用)
维护方法-新品上架优势
国庆节期间推新品也是一个不错的选择,因为大家操作的量级也都下滑,所以在整体上我们通过这个方面可以维持下新品低成本上到合适的位子,不过去年有一次法定节假日不召回和索取排名,针对新品,所以你在测试的时候,一定要关注排名情况,三天内如果排名一个位子都没有动,你要暂停你的方法,因为新品不做召回,如果速度很快的话,你可以进行一个大范围操作,进行一个有效果布局。
维护方法-运营和双十一
京东的双十一宣讲会已经结束了,京东双十一的玩法应该在国庆节过后大家类目运营都会进行收品的工作了,所以在国庆期间一定要选择好品,避免运营着急向你要品的时候,你还得申请品,导致运营双十一工作太忙没时间等,你就失去了一个获得资源的机会,如果能上双十一的会场尽量好好维护落地页,做流量的承接工作,确保双十一的流量最大化,不过双十一毕竟比较京东的,整体销售额应该不会有很大的提升,但是比往年的增长,那是自然的情况。
维护方法-宝贝和店铺说明
店铺如果没有人值班的话,在店铺首页和宝贝顶部,进行描述说明,你店铺什么时间发货,和什么时间上班,这个一定要放一个明显的位子,但是你要付出成本,就是你要赠送礼品,确保你晚点发货给予回报,而且这个回报一定价值要值得,宁可转一个客户,也不让流失到别的店铺去哦。
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