四、强调售后保障
催单手段：在买家下单后却迟迟没有付款的情况下，客服就应该向顾客强调店铺售后保障，如7天无理由退货、退货包邮和极速退款等售后保障，目的是解除顾客在下单后的后顾之忧。
话术示例：亲，您还在选购商品吗?小店是可以支持7天无理由退换货的呢，并且还赠送运费险，如果收到了商品之后不满意也可以退回，让您没有任何的后顾之忧哦!
作为一个合格的客服人员必须要掌握一些催单的技巧，这样可以有效的提高店铺销量。
文章TAG：拼多多 客服话术
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