第二，怎么做，是否有可行的方案，我们先做哪块，或者哪些是我们的初级假设一定要在开始的时候假设清楚，哪些是每周都要发送的。
第三，我们是否有一个科学的项目排期。很多合作伙伴一开始做邮件营销的时候，都是我今天有这个新款，我就推给客户了。真的是这样吗，一些成功的客户会有一个非常严谨的排期，我下一个季度我要发多少营销的邮件，多少是打折的，多少是跟客户的互动，在一个月前，已经满满的排到他的黑板上，他们的从业人员会非常清楚接下来一个月的邮件营销是怎么做的。
第二块，我们邮件营销有三个要素，目的丶产品丶对象。看上去这个词非常简单，但是我想说很重要，为什么？目的，假设你清晰的了解这个活动的宗旨以及达到的目标，你就不会有一些落差或者说偏离了方向之类的，你会知道说我这一期的邮件发出去以后，我想得到什么，是得到曝光率，还是真正点击到我的活动页面，参与我的活动。
第二，产品，我们做跨境电商肯定在一定时间之内有非常多的产品，希望推到市场，甚至你会发现，有一段时间我们的邮件是非常长的，里面有密密麻麻的产品，但是这样的做法是否被客户接受，不一定，如果我们可以了解哪个产品是有竞争力的，在哪个区域是受欢迎的，或者说现在正好是一个热销品，如果这些掌握的话，是非常有帮助的。
第三块，对象，我们手上可能有五万十万用户，甚至五十万，但是我想说什么呢，这五十万用户只是金字塔用户群里面的所有，我们如果负责清楚的知道，哪些用户是金字塔顶端的活跃用户，哪些用户可能对他的期望值只是第一次购买，或者说知道他们的消费观念是如何的，他们对商品的诉求更多是一个新品丶热品还是打折品，如果我们知道这些的话，我们做邮件营销会事半功倍。
然后我们说说产品线路规划，在第一章节里面我把这个拎出来，我认为这个是需要在第一时间普及的，我们很多电商在初级阶段只是说我把我们网站上的同类产品，甚至是图也不换，文字也不换，我把他搬到邮件上，给到我的用户，让他们知道我有这个产品，你可以通过这个连接到我官网购买，如果你只是做这一块，那你相信我，用户只是把你的邮件当做一个比价单。我把这个分为两，一个是比较类，主动的把信息传递给用户，希望进行互动，第二，我归类为系统类，有很多同事称之为事物类，就是我需要在网站上达到某些行为之后，我才会收到的邮件，比如我购买了，对你购买的东西进行一个确认，包括七天以后让你做一个好评，这些东西一定要在网站上有行为的，我们称之为系统。
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