不知道一下情景有没发生在你们身上:双十一备了挺多的货也花钱烧车,结果当天绝大部分流量被大卖家抢走了;作为一个c店推广,花了好多精力才让自己宝贝出现在前3页,结果进来的顾客流失了很多。第一次管理一个女装品牌——“凯瑞来”——的新淘宝店,类似的事情我也遇到很多次。

为什么会这样?

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换句简单的话说,为什么消费者会记住你?

我选择一个简单易懂的维度来分享我的思考——从宝贝详情页入手。

[深度分解]营销的角度分解阿芙宝贝详情页

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每个人有每个人的理解,这里不详细说。

详情页的作用不仅仅在于打动消费者丶刺激她购买,因为每一个卖家都是这样做的。我理解的是在于(品牌)传播,可以是一种理念的传播,也可以是感性的传播一种幻想,更重要的是这种传播内容恰好是目标消费者所需要的却还未被满足的。用这种有效的传播给顾客脑海中留下印象,好让消费者日后能识别你的品牌。

阿芙用了一下三种常见的丶 但不容易发觉的手法一步一步的引导你。

第一丶先入为主的“从众”心理

“从众”心理,也被营销人员叫做“社会认同”,在人群中非常普遍。阿芙就利用这种普遍心理,在一开始就植入消费者心中。

这种做法有什么好处?首先它是“帮助”你挑选牌子(品牌),因为“选择大多数人的选择的产品风险最小”这种意识从一出生就在我们潜意识中,于是消费者会把这个品牌与一般品牌区别开来。其次,可以引发好奇(为什么这么畅销)与一种被排除在外的恐惧(为什么我不知道),这种心理是难以抗拒的。

具体是如何是如何实施的?这种引导消费者“从众”心理的关键点分布在详情页多个地方。

①直白的在一开始告诉消费者,“全淘宝第一”丶“荣获xx奖”丶“销量第一”等字眼。

②间接的暗示——众多网络红人“分享”使用体验。

③用“大多数顾客使用后重复购买并推荐好友”的引导(用已购买的顾客评价产品的留言证明产品的热销程度)。

④第三方的态度词:美容界公认丶媒体广告的介绍。

⑤阿芙的吐血服务,再一次告诉消费者阿芙是多么受欢迎的。

这些让消费者产生“从众”心态的词多次出现,消费者就会“被”加深印象。

第二丶塑造“专业”性

和女装不同,消费者购买化妆类产品考虑的更多的是使用效果和适合肤质,所以要向消费者传达产品能带来卓越功效这种信息,阿芙在这上面费劲心思。

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