24小时带来3万5千毛利润每小时的安排

3，凌晨1点-7点，有零星订单，用户基本是在没有客服的情况下自助下订单；

4，从早上8点到凌晨24点，订单量一直都很高；

5，由此可以看出，早上8点一开始，销售人员和客服人员就要打起100%的精神，不要因为没有睡醒丢掉了客户；

6，中午12点-下午14点，一般是吃饭休息时间，这个时候可以安排销售客服轮换吃饭休息，绝不能在这个时候无人值班，12点-14点的下单量在一天的事件中销量很高；

7，下午15点与16点客户可能忙工作，学习，相对9点-14点有所降低，17点快下班时间，销量猛增上来。在张顺海看，客户在下班之前一定促使他下单，不然到家可能想法改变。

8，18点-20点是吃饭与家人聊天时间。张顺海的数据表明，还是有比较多的客户下单购买，我们的销售客服坚持要轮换吃饭休息。

9，忙碌的一天持续到凌晨24点不能松懈。

10，根据24小时的订单量来看，至少需要2班的的销售客服精力充沛的轮换工作。

原文：http://www.zhangshunhai.com/?p=47

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