一、京东&TCL“品牌体验店”,京东家电渠道新突破
自从与京东家电合作以来,TCL产品的销售一直保持高速增长。2017年年底,TCL团队就曾造访京东总部,就2018年的品牌与平台合作事宜进行商讨。今年,TCL更成为了京东商城的GSKA合作品牌,一直以来双方始终保持着紧密的合作关系。对于此次共同开设品牌体验店,TCL方面表示,京东家电一直秉承的共赢原则和开放自身优势能力赋能行业的理念是双方合作的根基,有了京东平台整合渠道资源对体验店赋能,TCL将全面提升品牌线上店铺及线下门店的销售和效能,以便更好的融入无界零售生态。
玺哥认为,京东&TCL“品牌体验店”的落成,是京东家电渠道的一个新突破,它对京东家电的渠道赋能计划的下一步发展提供了示范效应的作用。TCL作为国内四大家电品牌中的佼佼者,在2017年中国500强排行榜(公司名单)中排名第64位。京东家电与TCL家电的合作,意味着国产家电巨头对京东家电渠道赋能战略的认同,双方的合作也进一步彰显了京东家电的渠道价值。
据悉,在京东&TCL“品牌体验店”示范效应的带动下,目前已经有50多个家电品牌开始和京东对接品牌体验店项目,比如美的、海信、帅康、万家乐、长虹、美菱等品牌都已进入门店对接阶段。
京东&TCL“品牌体验店”作为京东家电探索中的一种多赢合作模式,不仅具有示范效应,更有利于提升购物体验。线上线下的融合,不仅提升了用户的“网购”体验,让用户从看图购物走向摸到购物,从想象购物走向体验购物,大大提升了用户体验。体验店的价值还不止于此,加入了大数据、人工智能技术之后,体验店从看人卖货走向了“更懂用户”的“感知购物”阶段。更懂用户需求的融合购物方式,大大提升了用户的购物体验。
京东&TCL“品牌体验店”不仅是渠道的突破,也是购物体验的突破。
二、京东家电渠道赋能战略助力TCL品牌打通人、货、场之间的间隔
京东&TCL“品牌体验店”如果说对京东家电是一种渠道突破的话,对TCL家电来说则是一种效能的提升,价值更大。
据悉,京东家电将从品牌、流量、产品、大数据、技术、售后等多个方面进行赋能,帮助京东&TCL“品牌体验店”实现效能提升。
以品牌赋能为例,京东线上已将形成了新的“自营+开放平台”的店铺模式。在新模式下,产品、流量、营销、广告、粉丝和销售的全部资源能够更好聚焦于品牌,实现对品牌商的全面赋能。消费者在同一个店铺页面可以看到自营和第三方的所有产品列表,并且商品的自营属性和第三方属性清晰可见,有利于他们更方便快捷地获取产品信息进行比较选择,得到更好的服务。同时,在京东平台新构建的无界中台系统中,TCL品牌的多个线上线下店铺也将全面打通和融合,并将线上线下产品聚集到店中,任消费者体验感受;线上线下产品打通可有效提高渠道利用效能,通过多品类产品提升门店销售及利润。
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