淘宝店铺被打假人盯上怎么办?答:拒绝妥协!

淘宝店铺被打假人盯上怎么办?答:拒绝妥协!

淘宝店铺被打假人盯上怎么办?答:拒绝妥协!

淘宝店铺被打假人盯上怎么办?答:拒绝妥协!

11. 规蜜(guimi.taobao.com):进入规蜜后,选择投诉场景,比如“买家以假货问题投诉我”“ 买家退货调包”“退款不退货”等,之后提供投诉证据,像手机截图,通话记录,旺旺记录,QQ记录等,如果通话,建议使用“安存语录”,这是淘宝官方认可的通话录音工具。

12. 很多商家会担心纠纷退款率,仅退款自主完结时长,退货退款自主完结时长和退款自主完结率等事因,会影响店铺的经营指标,所以在收到退货退款消息时,没收到货物就习惯性点击确认退款,这也是导致最后未收到货,或者收到少件、空包、货物不一致的关键因素。

13. 所以商家在处理退货的时候一定要认真,一定要在收到退货,验货,确认无误之后才确认退款。

课后思考

针对打假人,我们要防范于未然,如何才能减少被打假人骚扰的几率呢?

欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!


文章TAG:打假  店铺  淘宝  退货  
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