从短期利益来看,国际奥组委讨好了可口可口和蒙牛,可以获得一笔不菲的赞助费。
但是从长期来看无异于搬起石头砸自己的脚,国际奥组委竟然随意开了一条这样的口子,完全不顾北京奥组委的难处,忽视赞助商的利益,那是不是意味着这种情况以后还会极大可能会发生,这将会给奥运的本地招商造成很大的阻力,毕竟再次发生类似事件的概率如此之高,哪家企业敢冒着几十亿打水飘的风险再来赞助奥运呢?
以此来看,国际奥组委的做法的确令人费解,如此短视的行为相当于自断后路,企业赞助奥运获得曝光的同时,也是在支持奥运事业,国际奥组委只看眼前所得损害赞助商的利益,降低赞助商的积极度,未来势必会为此付出惨痛的代价,毕竟放眼全球来看,愿意拿出几十个亿陪玩的企业不会太多。
3.伊利的反击掷地有声
其实这几年伊利的风格都很激进,这次伊利正面刚蒙牛和中粮是情理之中,比起格力撕奥克斯,格兰仕撕天猫更加直接有力。
就这件事来说,稍微捋一捋能看出来,伊利直接的损失可能是几十个亿的营销投入,靠企业自身没办法追回这笔损失,将事件公告天下实属无奈之举。
品牌直接开撕其实是件好事,从市场公平角度来看,品牌没必要吃哑巴亏,更何况是几十个亿的营销费用的巨亏,该亮剑的时候就亮剑,彰显企业的态度和主张没什么不好,真理越辨越明,社会化媒体时代不仅仅是个体维权的好时代,也是品牌维权的黄金时代,利用好社交媒体工具来保障企业的利益,是企业公关未来的一个工作任务之一。
有一些人说企业就该专心做产品,其他的别来烦大众,但是一码归一码,产品,营销,公关都是企业的组合拳,公关上行动的同时不代表人家就没在认真做产品。
品牌跟消费者之间是相互扶持的关系,品牌效应的存在,让消费者在受委屈的时候利用舆论获得惩罚品牌、弥补损失的机会,而当品牌受委屈的时候,消费者给予品牌必要的舆论支持,来给破坏市场规则的企业施压,维持市场公平良性运转,本身也是一个好事情,最终也会反哺到消费者自己身上。
从结果来看,伊利在冬奥会的赞助上是吃了大亏,这个亏来自于蒙牛的无视成本,也来自于国际奥组委的不守规矩,但是好在伊利选择相信明事理的公众,敢于将事件的真相昭告天下,让大家来做最公正的裁判,换来了绝大部分公众的理解、支持和声援。
思考总结
社会化媒体时代,既是个人发声的舞台,也是品牌发声的战场。在遭受重金积累14年的奥运资产屡受侵害之后,选择对不守规矩的蒙牛和国际奥组委说不,将自己所经受的委屈陈于人前,让公众去做正义公平的裁判,伊利也赢得了大众的支持和声援。
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